L´agence Fullsix vient de sortir une étude très intéressante nommé : Face To Facebook : Community Management.
L´étude propose l´analyse des pages facebook de nike, dior, channel, playstation, disney, gilette, redbull…
Elle donne également quelques conseils pertinents pour la gestion de ces pages.
Vous pouvez la consulter ci-dessous
L’idée de faire un service de "Speed Dating" (rencontre aléatoire) via Internet me trottais dans la tête depuis 2006. Aussi voyant que je n’avais pas le temps de la réaliser à l’époque je l’avais partagé sur le site 365idées pour son lancement le 1er janvier 2007.
3 ans plus tard il n’y a toujours pas de site de référence pour ce genre de rencontres. Voyant l’engouement du site Chatroulette, la manière créative dont certains font preuve autour de l’outils (voir la vidéo de "piano man") et la pénétration très forte de Facebook, je me suis dit qu’il y avait très probablement quelque chose à faire.
J’ai donc fait appel à mon réseau via twitter pour trouver des compétences en développement d’applications facebook directement disponible pour réaliser la chose. Très rapidemment Axel Aigret et Olivier Coste (fondateurs de Makeet) ont répondu à l’appel et nous avons développé l’application ToRoulette en temps record 
Cette application permet donc de faire des rencontres "pseudo aléatoire" sur facebook sous forme de chat vidéo. L’environnement facebook permet des fonctionnalités de ciblage très intéressantes (ami(e)s, age, sexe, ville, mot clés …) et nous avons exploité ce potentiel au maximum pour enrichir l’expérience de l’utilisateur.
Nous pensons qu’il y a aussi des choses à faire pour des marques afin d’organiser des évènements thématiques originaux via cette application.
Aussi pour lancer l’application nous avons créer un évènement spécial directement sur facebook ici :
http://www.facebook.com/event.php?eid=113833295302769
Si vous souhaitez participer à cette expérience originale, rejoignez-nous Jeudi 15 avril à partir de 19h pour une soirée de rencontres imprévues via l’application : http://apps.facebook.com/toroulette ou directement sur ToRoulette.com
Parlez-en autour de vous, plus on sera de fou plus ça sera sympa
PS: D’autres événements sont en préparation et le prochain sera révélé aux participants de l’event en avant première, ca va vous plaire…
Cet événement est une des rares occasions de rencontrer des intervenants que nous ne voyons que trop rarement en France.
Effectivement, la Conférence Marketing 2.0 permet de rencontrer les responsables de grandes marques (Ford, Lego, Disney, Coca-Cola, Youtube, Dell …) et d´échanger autour des thèmes et nouvelles pratiques de buzz marketing, du community management, d´E-Reputation ou encore de crowdsourcing…
Nous y serons avec Sébastien. Dites nous si vous comptez venir, ça sera l’occasion de se voir un peu IRL.
Si vous souhaitez y participer, avec le code "JFRM2C2" vous pouvez réserver une place avec une remise de 10% ici : http://de.amiando.com/BUFRHLW.html
A très bientôt.
Hier soir, j´ai réalisé une mini conférence avec Benoit Descary de l´excellent blog descary.com à propos de Google Buzz.
Dans cette vidéo nous faisons un peu le tour des fonctionnalités du service et nous échangeons avec Benoit des implications que cela peut avoir dans la gestion du système d´information des internautes. Est-ce que le service va détrôner twitter ou facebook comme point d´entrée communautaire et canal de sollicitation de son (vrai) réseau social ?
Voici l´enregistrement de cet échange de 18 minutes de réactions à chaud par rapport aux premières expérimentations de Benoit.
Quelques heures après, j´ai eu également accès à Google Buzz et j´ai pu commencé mes propres expérimentations. Je suis très curieux de savoir comment mes proches qui ne sont pas des geeks en puissance vont réagir face à cela. Je vais surveiller ça de prêt car j´ai l´intime conviction que ce petit service n´a pas fini de changer les règles du social media personnel et professionnel.
L´environnement internet devient de plus en plus mouvant et les usages évolue à une vitesse vertigineuse pour celui qui n´est pas habitué au changement. Génération Y à la rescousse ?
Je profite de ce post pour vous pointer l´article de Benoit sur les 8 astuces pour Google Buzz qui pourrait bien sauver votre boite mail de l´envahisseur social
Enfin les présentations officielles du produit
Article co-écrit avec Vincent Mazenod (à suivre sur http://blog.mazenod.fr et @mazenovi).
Développer sa marque personnelle, ou tout simplement son identité numérique peut s’avérer être une activité extrêmement chronophage. Bien utiliser les réseaux sociaux peut alors se révéler crucial. Ils peuvent agir comme des catalyseurs dans la diffusion de l’information.
Dans un contexte plutôt francophone, ce post propose une série d’outils et de services gratuits qui, bien configurés entre eux, facilitent l’animation de chaque réseau.
En France, le réseau social le plus utilisé est sans aucun doute Facebook avec plus de 14 000 000 d’utilisateurs. Twitter est l’autre réseau social qui fait parler de lui et sur lequel il fait bon avoir un compte ces derniers temps. Il est donc tentant, dans un premier temps, d’essayer de synchroniser ses tweets et ses status facebook. Il se trouve que Twitter est beaucoup plus bavard que Facebook, et qu’il possède quelques syntaxes qui lui sont propre (les RT, les @ pour citer un utilisateur et les #hashtags).
Ainsi mettre à jour systématiquement son statut Facebook avec ses tweets revient à négliger son auditoire sur Facebook. En effet, le dialogue entre utilisateur, sur Facebook, s’établit via les commentaires mais une réponse publique ou un retweet sur twitter équivaut à une mise à jour de statut.
De plus, si Facebook est désormais mainstream, Twitter est encore réservé à un public relativement technophile. Il y a donc fort à parier que tout ce qui se dit dans une timeline Twitter ne soit pas suceptible de faire l’objet d’une mise à jour de statut Facebook.
Cette réflexion vaut également, à mon sens, pour la synchronisaion de son statut linkedIn avec ses tweets même s’il est désormais possible de le faire.
C’est là que le service ping.fm est pertinent, il permet d’avoir un point d’entrée unique pour la mise à jour de beaucoup de réseaux sociaux: twitter, facebook (compte et page), mais aussi tumblr, MySpace, Gtalk, LinkedIn, FriendFeed, Delicious,Flickr. HelloTxt est également une solution intéressante à tester, notamment avec son extension Firefox hellotxtbar. Cette réflexion vaut également, à mon sens, pour la synchronisaion de son statut linkedIn avec ses tweets même s’il est désormais possible de le faire.C’est là que le service ping.fm est pertinent, il permet d’avoir un point d’entrée unique pour la mise à jour de beaucoup de réseaux sociaux: twitter, facebook (compte et page), mais aussi tumblr, MySpace, Gtalk, LinkedIn, FriendFeed, Delicious,Flickr. HelloTxt est également une solution intéressante à tester, notamment avec son extension Firefox hellotxtbar.
C’est en centralisant le point d’entrée des mises à jour de status, qu’on voit apparaître la notion de pipeline social. Tel qu’elle est présentée elle est assez simpliste et peut être améliorée.
Tumblr et FriendFeed sont utilisés essentiellement comme répétiteurs. Ils présentent l’avantage d’être moins volatiles, que Twitter (donc plus simple à linker, donc mieux référençables). Il paraît donc préférable de ne pas les alimenter via ping mais via twitter, ce qui aura pour effet de maximiser le volume de posts sur chacun de ces réseaux.
La même logique peut être adoptée pour l’alimentation de Delicious. Il peut être en effet intéressant de bookmarker systématiquement tous les liens que vous twittez. Tweecious est une extension firefox qui permet de déverser toutes les urls twittées dans un compte delicious.
L’effet mémoire de cette petite astuce va plus loin, puisque comme vous le savez sans doute, twitter et ping.fm utilisent massivement les raccourciceurs d’url, or les liens raccourcis délivrés par ses services ont une durée de vie limité! Tweecious, en stockant l’url réelle et non l’url raccourci, vous permettra de conserver vos liens de manière durables, en taggant automatiquement chaque lien avec le contenu et les hashtags de chaque tweet il vous permettra de classer automatiquement chaque lien tweeté.
Ce genre de diffusion dans les services de bookmarking social ont également des vertues en référencement. Les outils tel que SocialMarker permettent d’alimenter rapidement ces services.
Enfin pour optimiser l’alimentation du pipeline que nous venons de monter, je vous propose le service Hootsuite, ce service permet de mettre à jour vos status via plusieurs comptes twitters , facebook, linkedIn et ping. Mieux Hootsuite permet également de planifier ces mises à jour de statuts: idéal pour ciblé votre auditoire par tranche horaire, et par réseau. Autre atout de Hootsuite, il permet de sauvegarder des recherches Twitter à la manière des applications desktop (seesmic, tweetdeck, …), ce qui rend ces recherches et vos timelines accessibles de n’importe où sur le net. Pour compléter le service vous trouverez une extension firefox, ainsi qu’une application iPhone très bien faites.
N.B si vous êtes à la recherche d’un environnement portable d’administration de vos comptes sociaux, je vous recommande vivement firefox en version portable (i.e. installé sur une clé USB) avec les extensions pour le community managerment.
La seule chose qu’Hootsuite ne fait pas dans sa version gratuite c’est publier un flux rss via ping ….
Cette fonctionnalité est particulièrment intéressante si vous animez un blog. C’est exactement ce que fait le plugin wordpress WordPress 2 Ping.fm.
Afin d’affiner la connaissance de votre auditoire je vous conseille également de vous créer un compe sur bit.ly et de l’utiliser autant que faire ce peut comme raccourciceur d’url, vous pourrez ainsi tracker les clics sur chacun des liens que vous publiez.
Bonjour Julien,
Nous avions déjà eu l´occasion de t´interviewer sur ce blog, il y a un an environ. Comment avancent les choses du côté de Blogbang ?
Même si l’année a été compliquée pour le marché de la publicité en général, 2009 a été pour BlogBang une année de consolidation. Après avoir été attaqué, notre modèle de diffusion de vidéo publicitaire à la performance basé sur un coùt à l’interaction est en train de s’imposer face aux models d’exposition de display classiques. Il permet notamment de réconcilier Branding et ROI, ce qui est au coeur de la problématique des investissements publicitaires. Notre réseau a par ailleurs continué à se développer et fait désormais parti des 10 premiers réseaux publicitaires Internet en France en terme de couverture avec près de 20 millions de visiteurs uniques exposés selon les chiffres de Nielsen Net Ratings. C’est le premier sur le format vidéo. Cela prouve que les médias sociaux et le blog en particulier sont des médias de masse; de plus un certain nombre d’applications Facebook incorporent notre widget publicitaire et représentent une part grandissant de notre trafic ce qui renforce l’attractivité de notre réseau auprès des annonceurs. Enfin nous avons vu en 2009 un grand nombre d’opérations de communication à partir de vidéo publicitaires et de toutes sortes de contenu viraux dont certaines ont prouvé leur efficacité et leur retour sur investissement ce qui encouragera d’autres annonceurs à utiliser notre réseau à l’avenir.
Vous avez évolué de plus en plus vers la création d´un portail communautaire de news à partir des flux de vos éditeurs. Pourquoi ?
Lorsque nous avons lancé BlogBang nous avons fait deux promesses à la blogosphère. Une promesse de nature économique qui nous engageait créer un produit publicitaire pour que les annonceurs puissent investir efficacement sur les blogs et une promesse de visibilité qui a pour but de mettre en relief la richesse éditoriale et créative des blogs affiliés a notre réseau. Autant nous avons largement tenu notre première promesse auprès des annonceurs autant la seconde a besoin que nous y investissions encore un peu de temps; c’est l’objet de ce portail communautaire qui n’en est encore qu’a ses balbutiements. Néanmoins avoir une vitrine de notre réseau sur notre site permet de mettre en avant des blogs qui n’ont pas forcément encore beaucoup de visibilité et de mieux convaincre certains annonceurs qui peuvent voir la richesse de notre réseau de façon plus concrète.
Quels sont les dernières évolutions de la plateforme ? Sur quelles innovations travaillez-vous aujourd´hui ?
D’abord nous avons beaucoup travaillé sur la monté en charge, l’efficacité et la fiabilité de notre plate-forme. L’adserving et la gestion des publicités est beaucoup plus efficace que l’année dernière ainsi que la qualité des vidéos délivrées. Nous avons également fluidifié notre plate-forme, le système de paiement de blogueurs, et introduit plus de souplesse dans la gestion des formats publicitaires. Nous évitons de trop communiquer sur les prochaines innovations car nous avons beaucoup été copié cette année mais de nouveaux services ne vont pas tarder à voir le jour toujours pour permettre aux annonceurs d’être présent efficacement sur les blogs et aux blogueurs de valoriser leur audience et leur influence.
Aujourd´hui quel est l´ecpm moyen que fournit blogbang à ses éditeurs pour l´insertion de bannière ?
Les choses sont aujourd’hui stabilisées. Comme nous sommes un système ouvert, nous ne fixons pas les prix. Nous gérons simplement un équilibre entre l’offre et la demande, et justement , je crois que nous pouvons aujourd’hui parler d’équilibre. Nous observons en moyenne que lorsque nous reversons plus de 30cts d’eCPM notre réseau croit et quand nous sommes en dessous il stagne. Comme vous pouvez le constater notre réseau s’est étoffé cette année ce qui signifie que nous avons reversé plus d’argent dans la blogosphère.
Pourquoi avez-vous souhaité être partenaire du WebdeuxConnect cette année encore ?
Nous sommes un outil communautaire au service des blogueurs et des annonceurs. Nous avons donc à coeur d’entretenir d’étroites relations avec la communauté du Webdeux.Connect afin de mieux saisir les tendance et les évolutions du web afin de rester innovant et proactif pour améliorer notre service et faire vivre les communautés.
Quelles sont vos ambitions pour les prochains mois ?
Devenir la plate-forme de diffusion vidéo publicitaire incontournable des médias sociaux.
Merci Julien, a très bientôt !
En démarrant ce blog le 8 novembre 2005, je cherchais un titre qui illustrerai bien le contenu de ce dernier. J´avais le sentiment très fort que quelque chose d´énorme était en train de se passer, qu´un changement profond était en train de voir le jour.
"Révolution Web 2.0 en Live"
Aujourd´hui après prêt de 4 ans, les faits sont là, la révolution a bien lieu comme en témoigne les chiffres de cette vidéo.
Oubliez les anciennes règles ! Il est temps de faire un bon gros RESET
Si ce sujet vous passionne tout autant que nous, réservez votre journée du 10/10 pour nous rejoindre ici.
Twitter.com est un service de Micro-Blogging qui est en train d’exploser si l’on en crois sa courbe de croissance Alexa ci-dessous.
Twitter serait le 13ème site mondial aujourd’hui. Que de chemin parcouru depuis nos premiers articles à ce sujet en juillet 2007 (voir ici et là).
Aujourd’hui après plus de 2 ans d’expérimentations, voici une compilation des quelques conseils d’usages que nous vous préconisons pour améliorer votre propre expérience du service.
Soyez Généreux
Soyez une ressource
Utilisez un bon client Twitter
Vendez via Twitter
Networkez sur Twitter
En avez vous d’autres pour compléter cette liste ?
Stratégies organise cette année un nouveau congrès " Perspectives e-commerce 2010 " qui aura lieu du 22 au 26 juin 2009 à Paris. Une sélection des meilleurs professionnels du e-commerce et du web a été réunie pour échanger savoir-faire et bonnes pratiques.
J’y animerai personnellement une session sur la e-réputation et l’identité numérique le mercredi 24 juin après midi.
Objectif du Congrès ?
Permettre aux participants d´identifier les nouveaux business modèles et relais de croissance sur le web ou encore les dispositifs e-marketing les plus performants pour développer leur CA à coùts maîtrisés.
L´originalité des deux journées de conférences tient à la méthode pédagogique développée pour favoriser l´ancrage de nouveaux acquis : micro-formation, case studies, débats, vidéos interviews de personnalités du web, session de speed consulting la dernière journée et animation favorisant l´interactivité.
Les intervenants seront entre autres Pixmania.com, Carrefour, 24h00.fr, Fnac.com, Deezer, Facebook France, Conde Nast, Lastminute.com, Meetic, BNP Paribas, Monabanq, Orange Labs…
Quatre formations e-commerce ont également été conçues pour l´occasion : ergonomie, stratégie de création de trafic, e-crm et stratégie e-commerce.
Vous pouvez bénéficier de 15% de réduction pour toute inscription à 2 jours et plus en utilisant le code promo "webdeuxinfo".
Pour en savoir plus, consultez le programme complet en cliquant ici : http://storage.dolist.fr/1592/www/vo4600-VO4600027.pdf
Il y a quelques temps déjà est sorti un dessin animé sur Twitter en anglais que je trouve absolument excellent. Il exprime assez bien ce qu’est twitter et l’addiction que peut engendrer un tel outil. Une critique amusante pour découvrir twitter.
Cela dit, malgré le succès remporté par l’outil récemment après que des célébrités comme Ashton Kutcher qui a dépassé le million de followers, je pense que twitter ne devriendra jamais "mainstream" (grand public). En effet, facebook couvre déjà l’usage de la notification de ses updates sur le fil d’actualité social de ses membres. Il ne manquait plus que le mode push par sms qu’ils commencent à déployer aux états-unis comme le rapporte ce blog dédié à facebook.
Donc même si Twitter a su séduire de nombreux fanatiques, je reste convaincu qu’il aura du mal à couvrir un large pourcentage des internautes comme le fait actuellement facebook car la majeure partie d’entre eux ne sont pas prêt à ce genre d’usage. Twitter sera à mon avis racheté très prochainement par un des géants du web.
En attendant vous pouvez nous follower ici :
http://twitter.com/jfruiz
http://twitter.com/sebastienr
Et vous qu’en dites vous ? Twitter sera-t-il mainstream un jour ? Qui le rachètera (ou pas) ?
