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Les médias sociaux expliqués à mon boss

Dimanche 20 février 2011

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Vous travaillez dans une entreprise et vous avez du mal à sensibiliser vos responsables à l´importance des médias sociaux ? Vous voulez mettre en place un plan d´action sur les médias sociaux mais vous ne savez pas par où commencer ?

Alors je vous invite à vous procurer le livre co-écrit par Yann Gourvennec et Hervé Kabla, les 2 cofondateurs de l´association Media Aces (dont nous vous avons déjà parlé sur ce blog).

L´ouvrage intitulé les médias sociaux expliqués à mon boss est conçu comme un guide pratique. Le sous-titre est d´ailleurs assez explicite "Par ceux qui en font et pour ceux qui aimeraient (mieux) en faire".

J´ai eu la chance de l´avoir en avant première et j´ai pu en lire une bonne partie. Le livre est rempli de témoignages de nombreuses connaissances pertinentes sur le sujet.

Une mention toute particulière à "Fix" qui a illustré tout l´ouvrage avec ses petits dessins à propos.

Si vous vous posez des questions sur le sujet des médias sociaux, ce livre pourra surement vous éclairer sur bon nombre de ses aspects.

Voici les slides des schémas que vous pourrez retrouver dans le livre.

Bonne lecture et bonne pratique des médias sociaux avec votre boss Clignement d'oeil

Val Thorens : 3 jours pour (re)découvrir la station de sport d’hiver la plus haute d’europe

Jeudi 3 février 2011

Prenez 13 blogueurs, 1 agence de communication digitale, 1 office de tourisme, 1 station de sport d´hiver, mélangez le tout et vous obtenez le premier Val Thorens Blogger Contest.

groupevaltho

Les équipes de l´agence DISKO nous ont concocté un programme intense pour expérimenter le meilleur de la station. Avec la complicité des équipes de l´office de tourisme nous avons passé 3 jours inoubliables.

val-tho-groupe

Depuis que j´ai découvert cette station il y a maintenant une dizaine d´année, je ne peux plus aller ailleurs pour surfer. Le domaine skiable est gigantesque (600km) si l´on compte les 3 vallées.

montagnes

Et malgré le fait que je connaisse très bien la station, j´ai pu découvrir d´autres choses et voir la station sous un autre angle.

Nous avons commencé le Val Thorens Blogger Contest par une descente en luge sur la piste dédiée de 6km (le toboggan). Une belle course avec les 3 équipes de blogueurs / blogueuses. De bonnes sensations, de belles gamelles, une franche rigolade. A faire les jours où il fait moins beau et que la visibilité de la piste est réduite.

luge

Le soir, nous sommes montés en dameuse pour aller tester l´un des 2 chalets restaurants perchés dans la montage. Nous avons pris l´apéro au vin chaud dans une yourte mongole avec un challenge de sauveteur. Notre mission a été de retrouvé un sac sous la neige comme si c´était quelqu´un qui était coincé sous une avalanche.

recherche-avalanche

Le dimanche à été consacré a l´exploration du domaine skiable où nous avons pu faire quelques descentes tous ensemble. Nous avons terminé la journée par un arrêt à " La Folie Douce ", un chalet bar, restaurant dans lequel tous les soirs mix un DJ devant une foule déchainé. J´aime pas, J´adore !

foliedouce

Le centre nautique de Val Thorens est également excellent. 2 saunas, 1 hammam, 2 jacuzis, 2 piscines. Idéal pour se relaxer après une journée intense à dévaler les pistes. Ils organisent même des séances d´aquagym gratuite.

Parmi les autres activités que l´on peut faire dans la station, il y a de la conduite de voitures sur glace, de la motoneige, un bowling… Pas le temps de s´ennuyer en 1 semaine, même si vous avez quelques jours ou il neige, vous trouverez à vous divertir.

Pour revenir à l´organisation de cette petite virée entre blogueurs, l´agence DISKO à choisi des blogueurs d´univers différents (marketing, sport, vidéo, mode, beauté, …). Voici le casting des équipes :

Cat’s Eyes de la glisse :
Justine : http://www.trucdenana.com/
Marie : http://www.marieluvpink.com/
Noémi : http://www.trendymood.com/
Missblablabla : http://blog.missblablabla.com/

L’amicale des mono-skieurs :
Sam : http://www.samfaitchier.com/http://lerewind.20minutes-blogs.fr/
Cyprien : http://www.monsieurdream.com/
Hugo : http://www.levelcrou.com/
Norman : http://www.levelcrou.com/http://normanfaitdesvideos.com/

Les Snowgs :
Henri : http://henrikaufman.typepad.com/et_si_lon_parlait_marketi/
Jean-François : http://www.webdeux.info/
Guillaume : http://www.suchablog.com/
Romain : http://www.commeuncamion.com/
Ludo : http://www.blogosports.com/

Ils se sont occupés de la présence de Val Thorens sur les médias sociaux notamment en participant à l´animation de la page facebook pour le concours de blogueurs et avec la création d´un compte twitter dédié @val_tho.

Un dispositif plutôt complet, bien animé par une équipe très sérieuse qui sait ne pas se prendre au sérieux. Je tiens à saluer l´initiative de la station Val Thorens pour leur engagement dans une stratégie de présence originale sur les médias sociaux. L´accueil et l´accompagnement des équipes de l´office de tourisme était au top du début à la fin.

L´an prochain, blogger contest ou pas, je reviendrai, c´est sur !

Microsoft Adcenter à l’assault de Google Adwords

Jeudi 27 janvier 2011

 

NB : Article sponsorisé
 

 

Le business modèle historique de Google repose sur les liens sponsorisés affiché sur les résultats du moteur de recherche. Bing, le moteur de recherche de microsoft propose également d'acheter des mots clés via la plateforme publicitaire Microsoft adCenter .

Le principe est assez simple : vous spécifiez les mots-clés sur lesquels vous souhaitez faire apparaître une annonce publicitaire. Cette annonce est affichée aux internautes au moment où ils cherchent ce mot clé.
 
Les annonceurs payent le moteur de recherche à chaque fois qu'une de leurs annonces est cliquée et que le visiteur est redirigé sur le site de l'annonceur. Ce type de publicité est terriblement efficace car l'annonceur se positionne à l'endroit exact et au moment où l'internaute exprime un besoin particulier via une recherche dans le moteur.

Le problème majeur que rencontre Microsoft actuellement sur cette offre en France est la faible part de marché de son moteur Bing. Google ayant un monopole quasi total avec 91% du marché des recherches. Du coup, l'investissement en temps nécessaire pour mettre en place les campagnes et pour les gérer au quotidien n'est pas évident quand on sait que le volume de trafic que l'on peut y capter sera plus faible.

La contrepartie c'est qu'on peut y trouver des clics moins cher que sur Google car le système est basé sur les enchères. Plus il y a de monde sur un mot clé plus le prix du mot clé augmente vu qu'il existe qu'un nombre limité de liens sponsorisés sur une page de résultats de recherches.

D'ailleurs, Microsoft a bien compris qu'il fallait faire des efforts pour attirer des annonceurs et les sensibiliser à leur plateforme publicitaire. Je l'ai testé il y a déjà quelques temps et bien qu'il y ait encore du chemin à parcourir avant d'arriver à la machine de guerre marketing qu'est devenu adwords, Microsoft a su innover sur certains aspects du ciblage proposé aux annonceurs.

J'ai particulièrement apprécié les options de ciblages démographiques et la clarté des rapports de campagnes.

Ils fournissent également un logiciel à télécharger : Adcenter Desktop (en beta) qui est l'équivalent de Adwords Editor. 
Ce logiciel est très pratique pour gérer rapidement vos campagnes publicitaires par du traitement de masse même en mode déconnecté. 

Il devient donc très simple d'exporter ses campagnes google adwords avec Adwords Editor et de les importer dans Microsoft Adcenter pour diffuser ses publicités sur le moteur de recherche de Bing.

Microsoft organise d'ailleurs un grand tirage au sort pour gagner jusqu'à 1 an de visibilité sur le moteur de recherche Bing. Le budget mensuel que les 3 gagnants pourront utiliser est de 200€. Le troisième gagnera 3 mois, le second gagnera 6 mois et le premier 12 mois de visibilité.
 

Pour participer à ce tirage au sort, rendez-vous sur : adcenter-2011.brainsonic.com
 
Pour suivre l'actualité des développements de la plateforme publicitaire adcenter, suivez le blog : http://leblogadcenter.spaces.live.com

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Tendances CRM 2011: Le Livre Blanc Collaboratif

Mardi 18 janvier 2011

Pour bien appréhender l´année qui commence, les experts se mouillent un peu en donnant leurs visions de ce que seront les tendances de leurs marchés.

Cette année, nous nous sommes intéressés au sujet de la CRM (customer relationship management) ou Gestion Relation Client.

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Avec l´arrivée des médias sociaux, les discussions des consommateurs sont partout. Elles ne sont plus confinées dans quelques forums. Nous les retrouvons partout sur Twitter, Facebook, les blogs…. Toutes ces discussions influencent la réputation des produits et des marques en ligne et impactent le chiffre d´affaire des entreprises. Les entreprises doivent faire évoluer leurs méthodes et pratiques de gestion de leurs relations clients afin d´éviter les erreurs et saisir les nouvelles opportunités du Social CRM.

Mais il s´agit ici que de notre vision de praticiens réguliers des médias sociaux et d´observateurs de leurs impacts. Nous voyons le CRM sous un angle bien particulier.

Pour explorer plus en profondeur les tendances CRM de l´année, nous avons proposé aux équipes de salesforce.com (un des acteurs majeurs de ce marché) de réaliser un livre blanc collaboratif.

L´idée a été de réunir la vision indépendante de 12 experts français de la CRM en un seul ouvrage. 12 visions courageuses avec des analyses & conseils pour nous permettre à nous tous de nous préparer au mieux aux challenges de cette nouvelle année.

Dans cet ouvrage de 50 pages, nous avons rassemblé les contributions de :

Et le meilleur dans tout ça, c´est que grâce à salesforce.com, vous pouvez obtenir gratuitement ce livre blanc collaboratif sur ce site :
http://www.tendances-crm.com

En vous inscrivant, vous pourrez également bénéficier d´une invitation à une webconférence en live avec les experts qui aura lieu le 27 janvier à 21h.

Et selon vous, quelles seront les tendances CRM de cette année ?

Comment développer votre audience Twitter avec le concept de Social Media Pipeline

Jeudi 23 décembre 2010

Sur Twitter, comme dans la vraie vie, il y a :
- Ceux qui ne parlent pas (et ils restent nombreux)
- Ceux qui parlent pour ne rien dire (et vous les oubliez assez rapidement)
- Ceux qui vous apportent de l´information, avec qui vous avez plaisir à échanger et qui vous aident à avancer (et croyez moi… ceux là sont difficiles à oublier)

logo_TwitterA l´origine, Twitter était avant tout une terre de prédilection pour les rois de l´information, les blogueurs, les journalistes heureux de pouvoir échanger avec leurs collègues et montrer leurs dernières trouvailles et… les geeks (normal).

Aujourd’hui, et c’est une tendance particulièrement intéressante, Twitter tend à se démocratiser. Mais ce média social a su garder son esprit d’origine. Twitter reste un lieu de veille, de partage de l’information et d’échange sur des passions communes.

Un repère de communautés soudées et particulièrement qualifiées.

Avec la démocratisation de Twitter, les blogueurs comme les médias plus traditionnels ont rapidement pressenti et saisi dans la foulée cette véritable opportunité de relayer leur propre information auprès de cibles qualifiées et de plus en plus nombreuses.

11e site le plus consulté au monde, Twitter draine aujourd´hui un trafic dantesque avec ses 175 millions d´abonnés au seins desquels, vous le savez, se trouvent : vos prospects, vos partenaires, mais aussi vos concurrents (qui, croyez-moi, n´attendent pas pour engager vos prospects et développer leur activité).

A l´origine, pour relayer leurs articles et développer leur influence et leur trafic, les blogueurs ont commencé à réaliser la diffusion de leurs nouveaux billets sur Twitter… à la main !? Puis, voyant que cette tâche était particulièrement épuisante et rébarbative, ils l´ont automatisée pour gagner du temps.

recherche-infos-miniAfin de toujours développer leur influence, les médias/blogueurs ont aussi commencé à proposer à leurs lecteurs une information pertinente et en rapport avec leurs centres d´intérêts et leurs besoins c´est à dire à diffuser/partager des articles issus de leur système de veille (newsletters, flux RSS divers). Très souvent, ce sont ces mêmes sources issues de leur veille, que ces utilisateurs vont partager avec leur audience sur Twitter chaque jour. Le constat est simple : ce que vous partagez sur vos comptes Twitter provient quasi toujours des mêmes sources, sur lesquelles vous allez réaliser une sélection.

Cette diffusion quotidienne de votre système de veille vous prend du temps… Beaucoup de temps…

Mais, vous voulez une bonne nouvelle ? Vous pouvez rendre indolore cette tâche en limitant votre présence sur Twitter à quelques poignées de minutes par jour afin de vous occuper de ce qui importe vraiment : votre relation avec vos followers et le développement d´opportunités !

Nous vous l´avions promis dans notre article de lancement de la formation gratuite Twitter Master Marketing, nous venons donc de réaliser la deuxième vidéo sur la thématique suivante : Animer sa timeline Twitter avec le Social Media Pipeline !

pipesAujourd´hui, il est possible d´animer votre timeline avec une information pertinente et ciblée pour peu que vous maîtrisiez quelques concepts simples (comme l´utilisation d´un flux RSS, et un outil particulièrement sympathique que je ne présenterai pas à mes amis bloggers : TwitterFeed).

En appliquant les conseils issus de cette vidéo, vous pourrez, vous aussi, découvrir le concept de Social Media Pipeline et booster votre présence sur Twitter, tout en économisant un temps précieux !

Avec Harold Paris, du site Immolance spécialisé dans le recrutement immobilier 2.0, nous avons exploré ce concept de Social Media Pipeline en couvrant deux cas pratiques détaillés :
- Automatiser votre stratégie de pré-engagement auprès des autres acteurs de votre communauté ou de votre secteur
- Automatiser la diffusion de votre veille afin d´apporter un contenu pertinent à vos followers

Afin d´avoir accès à la deuxième vidéo et aux ressources vous permettant de mettre en oeuvre ces techniques sur votre compte Twitter, je vous invite à vous inscrire sans plus attendre à notre module de formation gratuite Twitter Master Marketing !

Vous recevrez, jour par jour, dans l´ordre et en exclusivité, les 2 premières vidéos qui vont vous permettre de maîtriser tout le potentiel de Twitter !

A très bientôt pour la troisième et dernière vidéo qui vous permettra de faire décoller votre stratégie d´engagement auprès de vos followers.

3 vidéos pour maitriser Twitter comme un pro

Lundi 20 décembre 2010

logo_TwitterLe 1er avril 2007, je me suis inscrit à Twitter et ainsi par extension j´ai rejoins la communauté / le réseau Twitter. Twitter est le 1er service de micro-blogging permettant d´échanger des status avec d´autres personnes. Il est aussi à l´origine de cette "statusphère" qui permet à des millions de personnes d´échanger de courts messages (140 caractères).

Après mon inscription à Twitter, j´ai commencé par activer mon réseau en me connectant avec d´autres utilisateurs, majoritairement des blogueurs et des veilleurs. Puis comme tout le monde, un peu perplexe par cette nouvelle façon de communiquer, d´être en contact avec d´autres, je me suis interrogé. Comme je suis très curieux, j´ai vite été submergé d´interrogations :

- Comment faire pour identifier de nouvelles personnes pertinentes pour mes projets ?
- Comment trouver et connecter avec les autres ?
- Quels contenus diffuser via twitter ? A quelle fréquence ? A quels moments ?
- Quelles interactions puis-je avoir avec mes followers/abonnés ?
- Puis-je développer mon entreprise, mes services & produits en utilisant Twitter ?
- Comment puis-je faire pour devenir le centre de ma communauté et être reconnu comme un expert ?

twitter-eggJ´ai lu des tonnes d´articles top 10 / 20 / 30 / 50 / 100 des trucs à faire et des trucs à ne surtout pas à faire. A chaque fois, ces articles sont sortis d´un contexte, d´une problématique. On ne connait pas réellement le réel bénéfice d´appliquer les millions de bonnes pratiques et à ne pas appliquer les tonnes de mauvaises pratiques.

Je suis curieux mais aussi pragmatique. J´ai aussi mené de nombreuses expérimentations en terme d´animation de contenus et de networking sur la plateforme. J´ai veillé sur les usages, j´ai utilisé beaucoup d´outils gratuits, j´ai tenté de rationaliser le temps investi en automatisant certaines partie de la gestion des comptes.

J´ai tenté de répondre à mes questions sous de multiples formes dans de multiples contextes.

Après 3 ans et demi de pratique, j´ai un vrai système d´information me permettant de maximiser les retours obtenus via Twitter.

Aujourd´hui, tous les jours, j´ai des échanges très intéressants via ce canal de communication. Je ne compte plus les opportunités que j´ai décroché avec ma méthode (affaires, partenariats, médias… ).

Récemment, j´ai décidé de dévoiler mes "secrets de fabrications" à quelques personnes. Leurs résultats sont tout aussi intéressants. Alors il me semble avoir quelque chose de grande valeur à partager.

C’est la raison pour laquelle, j´ai décidé de vous offrir 3 vidéos dans lesquelles vous découvrirez :
- comment j´ai pu passer de 10 231 à 32 515 followers en 1 an et demi
- comment j´anime ma timeline Twitter et les bonnes pratiques de publication/diffusion
- comment j´engage des conversations avec mes followers

Pour avoir les vidéos gratuitement, laissez moi votre email sur :
http://www.twittermastermarketing.com

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Joyeux Noël ;)

Gary Coupon : Moteur de Recherche de Promotions

Jeudi 16 décembre 2010

gary-couponGary Coupon est un nouveau site Internet gratuit qui se définit comme un moteur de recherche de promotions. Concrètement, il permet de trouver des codes pour débloquer des réductions ou d’autres avantages (comme par exemple la livraison gratuite) lorsque vous achetez sur Internet. Cela concerne aussi bien les boutiques en ligne (comme Nocibé ou Celio) que les grandes enseignes (Fnac, Auchan, …) et les marchands spécialisés (Dell, Logitech, …).

Le site est plutôt facile à utiliser, puisqu’il suffit de préciser simplement le nom du site à rechercher dans le champ présent en haut de chaque page. Gary Coupon propose aussi une liste des dernières promotions publiées ainsi que celles qui vont bientôt expirer. Il y a même une sélection des meilleures offres dans la rubrique ‘coup de coeur’.

Les options de tri sont en revanche un peu limitées actuellement. Comme les sites ne sont pas classés par thème, il est en effet difficile de trouver des codes sans connaitre le nom des sites eux-mêmes (par exemple lorsqu’on veut simplement commander un bijou avec la meilleure remise possible).

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La page d’accueil comporte bien des liens par type de coupon (codes de réduction, promotions avec la livraison gratuite, …), mais ces derniers ne sont pas encore cliquables.

Du côté des points positifs, on retrouve néanmoins un système bien pratique d’alertes qui permet d’être prévenu automatiquement par email dès qu’une nouvelle promotion est publiée sur Gary Coupon pour un de ses sites favoris (plus besoin de revenir tous les jours sur le site donc).

Gary Coupon annonce maintenant plus de 1600 coupons et représente donc un bon moyen d’économiser de l’argent sur ses achats en ligne, surtout pendant la période des fêtes de Noël. Il y a des offres vraiment intéressantes (comme ces réductions chez Dell) et le design du site est plutôt clair et agréable.

Les créateurs de ce nouveau moteur de recherche (dont l´ami Stéphane Thomas) me glissent à l´oreille qu’ils sont en train de développer une nouvelle fonctionnalité qui permettra de vérifier chaque jour que chaque coupon fonctionne parfaitement, ce qui devrait du coup limiter les mauvaises surprises et nous éviter de tomber sur un code périmé.

Donc si vous cherchez des coupons qui marche, pensez à Gary Clignement d'oeil

Et si une simple idée pouvait tout changer ?

Lundi 6 décembre 2010

Avez-vous déjà entendu parler des entrepreneurs de l’information ?

Ces créateurs de valeur se sont donné la mission d’organiser l’information pour la rendre accessible et utilisable par d’autres.

Nous sommes dans un monde submergé d’information – à tel point qu’il est devenu stratégique de filtrer et structurer les contenus pour mieux les comprendre, les relier… et pouvoir prendre du recul.

C’est là qu’interviennent les entrepreneurs de l’information.

Nous observons ces entrepreneurs depuis bientôt 3 ans. La majorité d’entre eux sont aux Etats-Unis. Ils ont monté, en quelques années, des sociétés Internet importantes, et génèrent des millions, voire des dizaines de millions de dollars de chiffre d’affaire annuel, en vendant l’accès à une information filtrée et structurée.

Le concept a traversé l’Atlantique et nous commençons à voir en France les premières "success stories" de ces entrepreneurs de l’information.

Lors du Webdeux.Connect de cette année, nous nous sommes penchés sur le sujet en invitant Sébastien, Le Marketeur Français, à nous parler de cette nouvelle révolution qui se prépare.

Sébastien a étudié de près les leaders de ce nouveau marché, et a passé beaucoup de temps aux Etats-Unis avec certains des incontournables du secteur aux US, comme Jeff Walker. Au cours des 12 derniers mois, Sébastien a vendu plus de 250 000 euros de produits d’information sur le Web français.

Son intervention a fait partie du top 3 des speech les plus appréciés du Webdeux.Connect – la voici :


Si vous lisez cet article dans votre boite mail, cliquez ici pour voir la vidéo.

Sébastien a mis en ligne un site consacré au marketing des produits d’information, vous le trouverez ici :
http://www.unpeudesagesse.com/

Si la présentation de Sébastien vous plaît, je vous recommande vivement de faire comme moi et de vous inscrire gratuitement sur son site.

1 Smartphone HUAWEI G6600 à gagner

Lundi 29 novembre 2010

NB : Article sponsorisé

G6600-huaweiNous proposons aux lecteurs de Webdeux.info de gagner ce nouveau téléphone : HUAWEI G6600.

Comment faire ? Lisez la suite

Dans ce modèle, on retrouve un grand écran et un clavier intégral. Tout ce que j´apprécies dans un smartphone. Le clavier intégral c´est pour moi indispensable pour pouvoir écrire rapidement sur mon mobile.

90% des articles de ce blog sont d´abord écrits dans le métro !

Ils ont également pensé à la suite logicielle et les utilisateurs pourront installer MSN, Google Map, Skype (entre autres).

En terme de spécificité technique : le smartphone est équipé d´un écran de 2,4 pouces, d´un appareil photo de 2 mégapixels, d´une mémoire interne de 64 Mo et est doté d’un slot micro-SD afin d’étendre la capacité de stockage jusqu’à 16 Go.

Alors pour gagner ce nouveau mobile, il vous suffit tout simplement de nous laisser un commentaire sur cet article. Nous ferons un tirage au sort lundi 06 décembre parmi les commentaires pour sélectionner le gagnant.

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Modification de l´article le 7/12/2010
L´élu/heureux gagnant est abdelhafid.
MERCI à tous d´avoir participer à ce concours !
FELICITATION à toi abdelhafid !
Nous avons procédé à un tirage au sort en utilisant le service random.org pour choisir un numéro entre 1 et 103 ( 103 = nombre de personnes qui ont laissé un commentaire ) . Nous avons associé ce numéro tiré au sort au numéro du commentaire. 1ier commentaire posté a pour numéro 1, 2ième commentaire posté a le numéro 2 ……
Le numéro tiré a été le 88.
Toute la procédure a été enregistré en vidéo et est disponible à cette adresse http://screencast.com/t/thvsuv084v
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