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Google est le maître du monde…

Mardi 30 décembre 2008

… et ce n´est pas prêt de changer !

google-world 

Google : LE monopôle Internet
En l´espace de 10 ans, Google a su s´imposer comme un réflexe incontestable de la recherche sur Internet en France. Il en est de même dans bon nombre des pays européens et reste l´acteur très largement dominant dans le monde entier. Il est certes moins présent dans le monde asiatique (en chine notamment…), mais il conserve le monopole de la recherche d´information sur le web. Google est un peu au Web ce que Microsoft est pour le monde du logiciel : un passage " obligatoire ".

Google : LE " navigateur " Internet
Dans une étude récente, on apprend que la première réponse qui vient à la question " Quel est votre navigateur Web ", les personnes répondent « Google » en premier et non pas « Internet Explorer » (ou encore « Firefox »). Evidemment c´est un problème de vocabulaire informatique non intégré mais cette réponse montre bien le réflexe Google. Aujourd´hui, Google représente la destination de choix pour tout internaute qui souhaite trouver une information quel quelle soit (informations culturelles, information techniques, information commerciales, information touristiques,…). En aggrégeant l´ensemble des requêtes du moteur Google est capable de savoir en temps réels, ce que les gens recherchent sur le web, ce qu´ils veulent savoir, ce qu´ils veulent acheter, ce qu´ils veulent manger…

Google : LA destination des WebMarketeurs
De ce fait, Google est devenu le passage obligatoire pour tout webmarketeur qui se respecte. Google met à disposition de ses annonceurs des espaces de visibilités commerciales exceptionnels. En effet, Google est capable via son programme Google Adwords de vous permettre de rendre visible vos offres à tous vos prospects et clients potentiels au moment même ou ceux-ci recherchent de l´information relatives à ce que vous proposez. C´est tout simplement une révolution dans la manière de faire du marketing. Le plus drôle dans tout ça, il faut savoir que c´est Yahoo (Overture) qui a inventé le modèle de Google : acheter des espaces publicitaires relatifs à des mots clés entrés dans le moteur de recherche. Depuis, Google a énormément développé le produit et malgré les tentatives de nouvelles plateformes basées sur le même modèle, aucun programme n´arrive aujourd´hui à la cheville de ce que Google propose à ses clients. Yahoo et Microsoft s´y sont cassés les dents à gros coups de millions de dollars.

Google : LA Banque des Webmasteurs

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Mais " big G " ne s´arrête pas là, avec son produit Adsense, il monétise également des millions de pages webs. En effet tout webmasteur ayant un ou plusieurs sites web peut postuler pour entrer dans la régie de Google. Une fois accepté dans le programme, Google met à disposition des webmasteurs des codes qu´ils insèrent dans leurs sites afin que ceux-ci puissent diffuser de la publicité " ciblée " de manière automatique et dans différents formats. Google fait une analyse sémantique du contenu de la page dans laquelle il va diffuser une annonce pour trouver des correspondances de mots clés avec les annonceurs qui utilisent Google Adwords. Malgré des limitations, le système marche plutôt bien et permet à des milliers (millions ?) de webmasteurs dans le monde de générer des revenus qui peuvent parfois représenter la source principale de revenu de l´entreprise qui les gère. Google met ici en relation les webmarketeurs et les éditeurs de contenus de manière automatique et il prélève sa part au passage. D´ailleurs, il est impossible de savoir la part réelle que prend Google par rapport à ce que les annonceurs payent. Google est totalement opaque sur ce point…

Google : LE Big Brother

Mais Google ne s´arrête pas là, il est bien plus gourmand. Il fiche les moindres fait et gestes des internautes qui passent par ses infrastructures. Je n´ose pas imaginer toutes les informations qu´ils savent sur tout le monde. Avec Gmail, il archive tous nos messages privés, tous nos centres d´intérêts deviennent alors transparent pour lui et ses Robots statistiques. Vous ne vous en rendez peut être pas compte mais Google vend d´une certaine manière vos informations personnelles à l´ensemble des annonceurs de Google Adwords. Regardez un peu les publicités qu´ils affichent dans la barre latérale droite de votre gmail et vous serez bleuffé par la finesse du ciblage que l´on peut faire à l´aide de votre base d´emails privés. Et ce n´est pas tout, Google sait où vous allez (Google Maps), l´information que vous consommez (Google Reader, Google News), les achats que vous faîtes (Google Checkout), les sites que vous visitez (Google Toolbar), les documents qui se trouvent sur votre disque dur (Google Desktop)… Bref, Google en sait beaucoup plus que vous ne le croyez ! Il pourrait bien même en savoir sur vous que vous n´en savez vous-même (en tout cas de manière consciente)… A quand un service d´analyse psychologique à partir des data Google ? Encore je ne vous parle pas de son infiltration dans le monde du mobile avec Google Android et son Gphone, là il saura vraiment tout (où vous êtes, qui vous appelez et qui vous appelle)…

Google : " Don´t be Evil ", Let us do it !
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Il y a quelques années le " slogan " de Google était " Don´t be Evil " (" ne soyez pas le mal "). J´aime bien ajouter le " Let us do it ! " (" laissez nous faire ! ") à ce slogan. Les derniers mouvements de Google commencent à en inquiéter plus d´un. Google veut sa part du gâteau partout. Les projets libres qu´il soutient doivent maintenant faire face à des produits Google, Wikipedia est maintenant concurrencé par Google Knol (et a subit un recul dans les positions sur les requêtes Google par la même occasion), Firefox doit faire face à Google Chrome… Google est à la fois béni et craint des webmasteurs qui sont largement dépendant du trafic que celui-ci leur envoie et du partage de revenus que google veut bien leur concéder sur leurs espaces publicitaires… Prenez l´exemple de Zlio qui a vu son trafic divisé par deux du jour au lendemain sans aucune explication. Google inquiète de plus en plus les acteurs de l´écosystème Internet. Imaginez une seconde que Google s´effondre, c´est une majeur partie de l´économie Internet qui plongerait avec…

Google : Imbattable ?

De nombreuses entreprises ont tenté de destituer Google de sa position dominante sans réel succès. Le dernier en date est Cuil (fondé par des ex-google). Annoncé en grande pompe comme le successeur de Google, au final n´est pour le moment pas spécialement bien placé pour ça. Google a beaucoup beaucoup d´avance dans le domaine de la recherche en ligne et surtout dans celui de la publicité associée à la gestion des contenus qu´il indexe. Les processus étant cyclique et l´histoire se répétant, on ne devrait pas tarder à voir l´apparition d´un nouveau géant qui viendra chambouler l´ordre établi. J´ai entendu dire qu´il était déjà là et que c´était Facebook. Lol ! Facebook vient perturber l´ordre établi dans les réseaux sociaux personnels et professionnels mais il est encore loin du compte.

Je ne crois pas que Facebook détrônera Google. Il arrivera peut-être à capter une part du budget des annonceurs mais on est encore loin de l´affichage publicitaire util et non intrusif qui rend Google si pertinent d´un point du vue du WebMarketeur. Alors ce qui est sùr c´est qu´on va voir émerger des moteurs de niche pour des usages bien particuliers. Par exemple, il se pourrait bien que les moteurs de recherches de personnes arrivent à capter une partie de l´audience faite par Google sur le People Search mais le modèle reste encore à inventer car même Google ne sait pas encore bien monétiser ce trafic là… Mais de la à vouloir attaquer Google en frontal et le détrôner, il va falloir se lever tôt ! Car OUI aujourd´hui Google est le maître du monde, mais qu´en sera-t-il demain selon vous ?

googlers

Interview de Léon Perelman : TarifAir.fr

Jeudi 11 décembre 2008

tarifair 
Bonjour Léon, pourrais-tu te présenter en quelques lignes ?
Bonjour, je m’appelle Léon Perelman, « jeune » entrepreneur de la cinquantaine avancée, créateur du site tarifair.fr depuis fin 2007.

Toute ma carrière s’est déroulée dans le domaine Informatique et Télécoms des Compagnies Aériennes, dans un cadre International au sein de la SITA – Société coopérative des Compagnies Aériennes – regroupant l’intégralité des Compagnies dans le monde et leur assurant des services de télécoms (bien avant l’apparition de l’Internet, nous avons développé un réseau mondial haute vitesse sur lequel passait et passe encore l’essentiel du trafic des Compagnies) et autres services informatiques (réservation, plan de vols, cargo …).

Donc, je crois connaître le monde aérien et c’est ce qui m’a amené à m’intéresser à des nouveaux phénomènes tels que l’apparition des low cost simultanément avec l’émergence des réservations en ligne, d’où Tarif’Air  !

TarifAir, c’est quoi exactement ?
Tarif’Air, comme son nom l’indique, c’est la possibilité de trouver sur un seul site et en une seule recherche, TOUS les tarifs existants d’un billet d’avion pour une destination et à une date données. Mais, plus que cet aspect technique, notre démarche est une démarche orientée voyageur qui se reflète dans notre slogan : « dépensez moins en Vol, éclatez-vous en Ville ! ». Nous souhaitons mettre à disposition des internautes des informations originales sur les principales villes d’Europe et des USA, notre moteur recherche aussi les meilleurs Hôtels, les loueurs de voitures afin de pouvoir compléter son voyage en un clin d’œil.

Comment vous différenciez-vous de la concurrence ?
Notre capacité de recherche est inégalée à ce jour, plus de 560 sites sont répertoriés et d’autres sont mis en ligne chaque jour! Notre technologie permet une rapidité et une convivialité qu’on ne retrouve pas toujours sur d’autres sites. Le site est simple, compréhensif et ergonomique. Il n’y a pas une multitude de bannières, d’écrans de pub ou autres ingrédients commerciaux qui égarent parfois l’utilisateur. Enfin, certains outils tel que le Calendrier des meilleurs dates/tarifs ou l’Alerte programmée sont très utiles pour faire son choix et aident à la décision. Le moteur permet de planifier son voyage même à l’autre bout du monde, en utilisant – et des tests ont prouvé sa pertinence – des compagnies locales, des lowcosts ou des voyagistes absolument inconnus des autres prestataires.

Dernier élément et non des moindres, nous sommes totalement neutre et exhaustif, c’est-à-dire que nous interrogeons et affichons TOUTES les offres, que nous soyons rémunérés ou pas, ce qui n’est pas le cas, à ma connaissance, des autres sites du voyage.

Qui est Momondo, Quelles sont vos relations avec eux ?
J’ai rencontré les créateurs du site momondo.com il y a un peu plus d’un an maintenant. C’est une jeune équipe danoise – d’une vingtaine de personnes – basée à Copenhague et dont le fondateur est un technicien de haut vol dans le domaine des outils de réservation et de gestion des voyages, pour les entreprises et aussi pour les agences de voyage. A la mi-2007, ils ont décidé d’utiliser leurs compétences pour proposer au marché grand public un outil original et efficace et depuis, ils se sont développés sur le marché scandinave, Europe du Nord et maintenant aux USA (plus de 40% de leur trafic provient aujourd’hui des US !). Je leur ai proposé d’introduire le moteur sur le marché français sous un autre nom – plus clair pour les francophones – et suis devenu leur partenaire pour la France et les pays francophones.

Où en êtes-vous aujourd’hui du développement du service en France ?
Momondo attire chaque jour entre 50 et 60.000 visiteurs uniques; nous n’en sommes, pour le moment, qu’une petite partie car l’année écoulée a surtout été une année de « francisation » du site – nom des villes, aéroports, pays, traduction des articles en français – mais aussi, de recherche et de mise en place des acteurs principaux sur le marché français qui n’étaient pas nécessairement présents sur le site danois : les trains, par exemple avec Eurostar, Voyages-sncf, idTGV, bientôt Thalys mais aussi les voyagistes tels que Go Voyages ou Promovacances, et enfin les Hôtels avec Accor, Fastbooking …

Après cette phase de consolidation, nous sommes maintenant prêts à sortir au grand jour et à faire connaître ce site unique en son genre qui, je le rappelle, affiche l’intégralité des offres disponibles, de manière totalement neutre !

Quels sont vos besoins actuels ?
Notre premier axe consiste à « attirer » plus de voyageurs potentiels, à nous faire connaître sur un marché très concurrentiel, où nos concurrents sont puissants et bien établis. Nous devons aussi continuer à consolider nos relations avec les différents fournisseurs du voyage, nous sommes en train de développer une offre « Packages » (Séjours) et sommes en pourparlers avec des voyagistes très connus sur le marché français.

Nous sommes maintenant, et c’est bon signe, sollicités directement par les prestataires et en particulier, nous allons très rapidement, mettre en place une offre spécifique Ski avec un partenaire spécialisé qui nous a approché récemment.

Que préparez-vous pour les prochains mois ?
L’offre Ski dont je viens de parler, l’offre Séjour qui verra le jour dans les premiers mois de 2009, une Newsletter en français, une plus grande autonomie rédactionnelle afin de bien cerner les spécificités du marché français et, nous sommes bien sûr à l’écoute de toutes suggestions nouvelles.

Plus généralement, est-ce que la crise actuelle aura-t-elle un impact observable sur le marché des voyagistes en ligne ?
Comme toujours, il est difficile de prévoir ce qui va se passer. Il y a deux écoles : celle qui croit que les Lowcost vont profiter de cette crise car les compagnies traditionnelles vont plus souffrir de leur structure de coûts salariaux et fonctionnels et il y en a d’autres qui pensent que le modèle low cost sera emporté par la crise du libéralisme et disparaîtra ! Je suis plutôt d’avis qu’il y aura certes des consolidations, voire des disparitions mais que ce sera vrai pour l’ensemble des acteurs – tradi et lowcost – mais que la croissance du trafic aérien reprendra en plus fort, dès la sortie de crise, le tout étant de savoir quand ?

Merci Léon et bonne continuation ! Voici un petit screencast pour explorer les fonctionnalités originales qui ont retenus mon attention sur tarifair.fr.

MSN France est pro Sarkozy !

Mardi 13 mars 2007

En ces temps de campagnes présidentielles, il devient de plus en plus important aux yeux des candidats d’être visible au maximum sur Internet. Les moyens utilisés jusque là sont les mots clés, le nombre de blogs militant, les achats d’emailing, la publication tout azimut de contenu tous formats, des campagnes de pub déguisés (en pape de la blogosphère), l’invasion d’un deuxième monde… Tout ceci a pour objectif d’être le plus visible dans les premiers résultats des moteurs de recherche.

MSN France est allé plus loin. MSN France pré-remplit le module de recherche de leur moteur avec « Sarkozy Chirac » lorsque vous êtes sur la page http://fr.msn.com.

Voila une nouvelle manière d’augmenter l’audience vers du contenu ciblé. Bien vu ! (Avis concernant uniquement la stratégie de communication Internet)

A votre avis, combien coùte ce genre d’emplacement ?


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