Surveiller votre marque sur Internet et étude des comportements des jeunes face aux médias

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Hier matin, je suis intervenu à l’évènement « des marques online » organisé par la FIFAS (fédération française des industries du sport et des loisirs). Le thème principal abordé lors de la journée était « Comment entrer dans la conversation ? ». Avant d’entrer dans la conversation, il est à mon sens important d’écouter les conversations qui ont déjà lieu sur le web afin d’intervenir plus intelligemment au sein de celle-ci.

Je vous partage ici le support de la présentation que j’ai faites sur le sujet.

Les marques s’intéressent de plus en plus à la blogosphère et essayent de comprendre ce phénomène de conversations sur Internet ainsi que l’impact que cela peut avoir sur leurs marques. La TNS Sofrès Media Intelligence a présenté quelques résultats d’une étude menée sur les usages et comportements des jeunes de 8/19 ans par rapport aux médias, à l’Internet et aux nouveaux moyens de communications.

J’ai appris des trucs intéressants comme le fait que les jeunes sont globalement très équipé avec 89% des jeunes connectés à Internet. Le taux d’équipement en Internet, mobile, consoles et lecteurs multimédias portables n’a pas cessé d’augmenter ces dernières années. La croissance étant cependant moins importante sur l’équipement en console de jeux avec l’arrivée des jeux en ligne (notamment avec les jeux massivement multijoueurs sur Internet). 86% des jeunes jouent aux jeux vidéos. La plus forte progession en terme d’équipement concerne les lecteurs multimédias depuis 2 à 3 ans (« je veux un mp3 ! ») 😉

Le temps d’exposition des jeunes aux médias est aujourd’hui de 9h32 / jour ! Pendant un tiers de la journée, un adolescent est en contact avec les médias. Les jeunes sont multi-médias. Ils consomment à 83% plusieurs médias en même temps (la majorité d’entre eux en bi-média, le quart en tri-média et seulement 3% avec 4 médias). Au niveau de la répartition, on est quasiment à l’équilibre entre la consommation des nouveaux médias et la consommation des médias plus traditionnels. Chez les 16/19 ans, les consommations multimédias dépassent les consommations médias classiques. En général, la consommation première reste la télé puis viennent le surf sur Internet, la console de jeux, la radio, le téléphone et finalement la presse. Au niveau des médias consultés par les jeunes sur Internet, on retrouve à 30% la radio, à 18% la presse et à 17% la télé. En comparaison les adultes lisent beaucoup plus la presse.

Concernant le mobile, 1 ado sur 5 joue à des jeux sur mobile (27% sur les 16/19 ans), 16% surfent sur Internet via leur mobile. Sur l’Internet mobile, la principale activité reste le mail puis vient le surf. Enfin 3% des jeunes regardent aujourd’hui la télévision sur mobile. Les jeunes ont un esprit collectif. Ils aiment se faire de nouveaux copains. 2/3 d’entre-eux voient Internet comme un moyen de développer de nouvelles relations (des individus hypersociaux ?). MSN est l’outil de prédilections chez les ados de 10 à 17 ans. Après 20 ans, le mail reprend le dessus.

Les jeunes aiment créer et se raconter. 58% des 8-19 ans aiment prendre des initiatives et lancer des idées. 28% créent ou gèrent un blog régulièrement. Le blogueur a généralement entre 11 et 16 ans (61% sont des blogueuses). 11% seulement des 8-19 ans fréquentes des sites communautaires comme myspace et facebook. Les jeunes aiment la pub et de plus en plus ! La publicité affiche la plus forte croissance sur Internet en terme d’investissement bien qu’étant encore la moins importante en volume par rapport à des médias plus traditionnels. Je trouve toutes ces données très intéressantes, elles laissent présager un avenir radieux à ceux qui travaillent dans le marketing sur Internet.

Cet évènement a également été pour moi un moyen de pouvoir échanger avec des responsables marketing sportif et représentant des fédérations sportives qui s’intéressent de prêt à l’univers des marques sur Internet et des blogs. J’espère leur avoir donner quelques clés pour pouvoir mieux écouter avant d’entrer dans l’univers impitoyable des blogs et de leurs opinions 😉

Si vous avez des remarques à faire sur les slides que j’ai présenté, n’hésitez pas à « entrer dans la conversation » en commentaire.

Tags: Notoriété

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