Perdez le contrôle de votre marque pour générer du business !
Follow“Les entreprises perdent le contrôle. Ce qui se passe à Wall Street ne reste plus à Wall Street. Ce qui se passe à Vegas finit sur YouTube.”
Dans ce Ted Talks, Tim Leberecht nous rappelle que la réputation d’une entreprise est également faite par ce que les autres disent sur les réseaux sociaux. Toutefois, cette perte de contrôle peut s’avérer bénéfique pour l’entreprise : elle peut l’utiliser à ses fins pour générer de nouvelles idées et booster son business.
Microsoft, Interflora, le groupe de rock Radiohead, la compagnie aérienne hollandaise KLM, et bien d’autres entreprises, ont su générer du business en déléguant un peu de pouvoir à leurs clients. Tim Leberecht se fonde sur trois idées pour développer de nouvelles approches et captiver une audience :
- Accepter la perte de contrôle.
- Gérer la perte de contrôle.
- L’utiliser pour réaffirmer ses valeurs.
“L’hyperconnectivité et la transparence exposent le comportement des entreprises au grand jour, rester fidèle à soi-même est la seule valeur durable.”
Pour Tim Leberecht “chaque entreprise est l’artisan de sa fortune”.
Tim Leberecht – 3 manières de perdre utilement le contrôle de votre marque
Vidéo d’une durée de 6,30 minutes
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