Talks

Publié le 20 mars 2011 | par Jean-François Ruiz

0

Le Web Social révolutionne-t-il le CRM ?

Il y a quelques semaines, j´ai participé à une table ronde organisé par cherclient.com.

Nous avons échangé à propos de l´impact du Web Social sur la relation client et avons tenté de donner quelques éclairages sur les enjeux associé.

Le tout à été enregistré et vous visionnerez le résultat en cliquant sur l´image ci-dessous.
comptoir-cher-client

Un vrai plaisir d´avoir passé ce moment avec mes confrères :
* Yann Gourvennec de Visionary Marketing & Innovation
* François Laurent de marketingisdead.net
* Thierry Spencer de sensduclient.blogspot.com
* Emmanuel Mignot de goodmorning-client.com

Pour approfondir le sujet, je vous invite à télécharger le livre blanc collaboratif des Tendances CRM 2011 sur : http://www.tendances-crm.com

Tags: ,



Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Why ask?

Retour en Haut ↑