Archive pour la catégorie ‘Gestion de projets’

Consultant 2.0 : Que puis-je offrir comme services aux entreprises ?

Lundi 15 mai 2006

A l’origine de ce blog, je voulais partager ma vision de ce qu’est le Web 2.0 et de ses applications concrètes. Aujourd’hui après plus de 6 mois de publications je me demande toujours si les entreprises sont prêtes à passer au web 2.0 à l’heure ou on retrouve le 2.0 dans toutes les bouches (Recrutement 2.0, Management 2.0, Politique 2.0, Marketing 2.0…)

Mes domaines de prédilections sont les moteurs de recherches (référencement, positionnement, liens sponsorisés), la veille (technologique et concurentielle), la communication, la gestion de projets, les outils collaboratifs et les réseaux sociaux.

Au niveau des moteurs de recherches et du référencement je crois que ma plus belle référence est sur cette requête : Marketing 2.0 (1er sur 98 900 000 Résultats). Je m’intéresse de près aux moteurs de recherches et suis un grand fan de google comme vous pouvez le constater en cliquant sur mon tag Google.
Dans notre société de l’information, il est à mon avis primordial de bien savoir utiliser les moteurs de recherches autant dans le sens de la récupération d’information que dans celui de la publication. Le métier de référenceur ou de marketeur des moteur de recherches se complexifiant de jours en jours, il devient très difficile pour une entreprise de bien utiliser ce médium de communication qu’est l’Internet sans le support de professionnels.

Pour répondre à cela je me sens capable aujourd’hui d’accompagner les entreprises dans leur positionnement Internet à l’aide d’une combinaison de techniques de référencements, d’utilisation de liens sponsorisés sur les 3 plateformes majeures Adwords (Google), Yahoo Search Marketing et Adcenter (MSN), d’analyses du trafic sur le site et d’optimisation de la structure des sites webs.

Concernant la veille (technologique et concurentielle), je pense que les entreprises ont encore beaucoup à apprendre de l’utilisation des flux RSS, des systèmes de veilles collaboratives (à l’aide par exemple de services de social bookmarking). Pour moi, la veille dans une entreprise doit être transparente dans le sens où les collaborateurs peuvent aujourd’hui qualifier et échanger l’information qu’ils consomment avec une grande simplicité et donc une terrible efficacité.

En terme de communication interne (et/ou externe), je peux accompagner une entreprise dans la création d’espaces de communications internet. Construire une solution adaptée à chaque problématique de communication de l’entreprise me semble un défi intéressant à relever. Concrètement cela peut passer par la mise en place de blogs professionnels (afin de supporter un produit par exemple), de bases de connaissances internes à l’entreprise… Ceci dit le plus difficile n’est pas la création technique de l’espace mais plutot l’accompagnement des Hommes pour une adoption massive par les collaborateurs de l’entreprise.

Pour la gestion de projets, ma préférence va dans les petites équipes (méthodes Google) à l’organisation hierarchique plane. Les outils web 2.0 comme basecamp sont d’une efficacité terrifiante pour faire avancer les choses. J’ai déjà effectué la mise en place de cette solution dans plusieurs environnements et pourrait très certainement le faire dans d’autres cas à l’avenir.

Les outils collaboratifs sont aujourd’hui très nombreux sur le marché, quelle est la solution idéale pour une entreprise pour un projet ? De quoi l’entreprise a-t-elle réellement besoin pour collaborer efficacement ? Comment tirer la meilleure partie des outils de la collaboration en ligne ? Voici des questions qui me semblent primordiale d’aborder et qui quand elles trouvent une réponse nécessite souvent des hommes pour manager la conduite du changement et l’accompagnement dans l’adoption de l’outil.

Enfin j’aime beaucoup mettre à profit les réseaux sociaux tel que LinkedIn (ou Viaduc) pour trouver la perle rare (un collaborateur, un partenaire…), faire du business development ou encore de la recherche d’expertise.

Il y a déjà quelques temps, j’avais fait une série d’article intitulé Web 2.0 et Business qui vous permettra d’approfondir ma vision des choses sur certains de ces points précédents.

Pour terminer, j’aimerai ressortir le schéma sur la stratégie de communication web que j’ai commencé à mettre en place dans un groupe d’activité industriel mexicain l’an dernier (de janvier à aoùt).

Alors, avez-vous besoin d’un consultant 2.0 pour votre entreprise ? Quels sont vos problématiques d’entreprises par rapport à l’internet aujourd’hui ?

Une association professionnelle Web 2.0

Dimanche 7 mai 2006

Lors de mes études j’ai crée une « Junior » dans mon école. Aujourd’hui plus de deux ans après l’association est toujours en fonctionnement et se sert quotidiennement d’outils web 2.0 pour se simplifier le management de la structure. Voici une interview réalisé avec l’équipe actuelle.

Pouvez-vous m’en dire plus sur votre structure de services ?
Créée le 28 février 2004, la Junior Conseil de l´ESISAR (Ecole Supérieure en Systèmes Avancés Rhône-Alpes, est une association qui a pour but de développer une activité de conseil et de prestation de service auprès des entreprises.Elle est composée d´un bureau de 10 élèves du cycle ingénieur de l´ESISAR qui siègent au conseil d´administration et s´occupent du suivi des études, ainsi que de 42 membres actifs qui réalisent les études actuellement.

Dans le cadre d´une étude avec la Junior Conseil, l´entreprise bénéficie des capacités des élèves ingénieurs à un coùt avantageux. De plus, elle a la possibilité de créer ainsi un partenariat avec l´ESISAR dans le but éventuel de recruter des ingénieurs à la fin de leur formation.

Quant à l´élève ingénieur qui réalise l´étude pour l´entreprise, il acquiert une expérience dans le monde du travail et rencontre la possibilité de parfaire ses acquis. Il a également un contact privilégié avec l´entreprise dans le cadre de la recherche de stages ou d´emplois.

Quels sont les services proposés par la Junior Conseil ?
La Junior Conseil propose ses services en Électronique, Automatique, Informatique et Réseaux. Les thèmes des études qui ont été réalisées au cours de l´année 2005 ont été les suivants : mise en place d’un nouveau poste sur un réseau existant, migration base de données Access vers PostGreSQL, développement d´une application centralisant les webcams des différentes sociétés d´autoroutes, référencement de sites Web, réparation de l’électronique d’une table radiocommandée, publipostage Word et Outlook, développement logiciel pour le centre de démonstration, modifications d’un site Web, visioconférence et développement de sites Web.

La Junior Conseil a réalisé des études dans chacun des domaines, même si l´informatique et les réseaux sont les thèmes principaux de ses études.

Qui sont les clients de la Junior Conseil?
Les clients de la Junior Conseil sont les entreprises le plus souvent situées dans la région Rhône Alpes. Les entreprises peuvent directement contacter la Junior Conseil et y laisser leur appel d’offre , la Junior Conseil s´engage à les contacter dans les 48 heures suivantes.

La Junior Conseil a également une équipe de commerciaux qui est chargée de démarcher les entreprises dans le but de faire connaître la Junior et trouver des mandats ou études à réaliser.

Comment faites-vous pour concilier études et travail dans la Junior ?
L´équipe du bureau de la Junior, malgré le travail nécessaire à l´ESISAR, fait preuve (grâce à une importante communication entre les membres) d´entraide pour que les engagements, par rapport aux entreprises clientes de la Junior, soient tenus.

Le suivi de l’étude est confié à une personne du bureau qui en a la charge, mais qui peut être épaulée si nécessaire quand ses obligations à l’école sont importantes.

Les délais des études sont décidés de manière à convenir à la charge de travail des étudiants ; les étudiants sont choisis en fonction de leurs compétences et leurs disponibilités.

Quels outils « web 2.0″ utilisez-vous dans vos opérations quotidiennes ?
Actuellement, nous utilisons plusieurs outils « web 2.0″. Parmi les outils collaboratifs, citons un « Wiki  » pour le partage de notre documentation, et un compte sur Writely pour développer en équipe et de façon simple et coopérative certains de nos documents. Nous utilisons également un « Basecamp  » dans sa version gratuite pour la gestion de nos projets. N’oublions pas les réseaux sociaux, que ce soit LinkedIn ou Viaduc pour étendre nos relations avec l’extérieur. Coté Média, nous utilisons aussi bien Wikipédia pour nous faire une place dans le savoir collectif, que YouTube pour partager certaines de nos vidéos. En ce qui concerne les moyens de statistiques en ligne, Google Analytic est désormais notre outil de référence pour les analyses post-traffic, comme l’est StatCounter pour le temps réel.

Quels apports vous donnent ils ?
Notre Wiki nous permet de mettre en commun et de pérenniser tous les documents et toutes les informations nécessaires à notre association. Ainsi nous pouvons, chacun, mettre à jour de façon très simple les documentations et les procédures de fonctionnement du bureau ainsi que tous les documents informatiques générées, l’historique des projets que nous avons concrétisé et l’ensemble de nos contacts. Ainsi, chaque année le nouveau bureau de la Junior repart avec l’ensemble des connaissances acquises les années précédentes. Ceci lui permet d’être plus rapidement opérationnel, d’avoir tous le soutien documentaire utile en quelques clics, et ainsi de pouvoir améliorer et faire progresser année après année la Junior Conseil de l’ESISAR.
Le Basecamp, outil oh combien important, est, en complément de nos échanges par email, la plaque tournante en ce qui concerne la communication dans notre association. Pas une journée sans qu’on échange des avis, des commentaires, des décisions, sur les projets en cours. Ceci nous permet aussi de conserver une trace facilement lisible de nos échanges. En plus de l’aspect forum de discussion, le basecamp permet de faire une gestion efficace des tâches et des objectifs de chacun, de gérer les échéances à l’aide d’un calendrier…
Notre compte sur Google Analytic nous permet de suivre avec beaucoup d’intéret le traffic d’internautes qui circulent sur notre site, d’analyser et de modifier le contenu selon la fréquentation, d’interpréter notre lisibilité dans les moteurs de recherche, etc… StatCounter nous permet de nous rendre compte de façon immédiate et en temps réel du trafic sur notre site.
LinkedIn, où nous sommes tous inscrits, nous permet d’agrandir le cercle de nos relations et d’exposer de façon lisible notre profil. Nous faisons tous partie des groupes RPG INPG et INPG Junior Conseil. Notre présence sur Viaduc est récente mais nous formons déjà un petit groupe à l’ESISAR et nous cherchons à nous faire connaître pour nouer des contacts avec des industriels.
Pour finir, un dernier point sur les flux RSS qui nous permettent à l’aide de lecteurs de flux, particulier à chacun d’entre nous, de rester au courant des nouveaux évènements au niveau de notre magement en ligne et d’être ainsi plus réactif. Nous gérons aussi notre propore flux RSS à travers le système de news de notre site web. Vous y trouverez les toutes dernières informations concernant la Junior Conseil de l’ESISAR.

Quels sont ceux qui vous manquent ?
Si je ne dois en citer qu’un je pense que se serait un outils adaptatif qui nous permettrait de gérer facilement et selon nos propres critères les contacts avec qui nous sommes entrée en relation, ainsi qu’un descriptif de chacune des rencontres que nous avons eu avec eux. Le but étant d’avoir une base de donnée facilement utilisable pour faire une prospection efficace auprès des industriels. N’ayant pas trouvé d’outil répondant de façon spécifique à nos besoins nous travaillons donc à le développer.

Merci à vous pour avoir répondu à ces quelques questions et bonne chance pour votre mandat associatif.

Bonjour Google Calendar, Au revoir Outlook…

Jeudi 13 avril 2006

Le tant attendu Google Calendar vient tout juste de sortir.

Google Calendar est un calendrier en ligne utilisant les dernieres technologies Web 2.0. Son interface en Ajax le rend très simple et très dynamique. Le tester c’est l’adopter tant l’expérience utilisateur est énorme.

Il constitue une nouvelle étape pour Google dans le remplacement des outils de type office client lourd par des outils en ligne.

Pour l’instant disponible seulement en anglais, il est cependant très facile de le prendre en main, notamment grace a l’analyse lexicale. Par exemple, si l’on tape « meeting with team 4pm tomorrow in Chicago », Google fixe au bon endroit le meeting et propose un plan de Chicago pour que je puisse me rendre à la réunion.

On peut également ajouter une notification (option SMS seulement disponible pour les usa). Google Calendar propose également des flux RSS et ICAL, et même des « snippets » permettant d’ajouter un évenement sur une page HTML. On peut supposer par exemple laisser une inscription pour une conférence sur un site qui renvoie directement sur Google Calendar.
Toutes les fonctions de collaboration sont également présentes. On peut donc partager plusieurs calendriers avec des personnes, inviter à un évenement, laisser des commentaires…

Comme autres avantages, on retrouve une bonne interface avec Gmail (via le google account), des outils d’importation (notamment pour importer d’outlook), la possibilité de rechercher un évenement.

Google Calendar, histoire d’un succès annoncé ?
Google se devait de sortir sa propre application d’Agenda en ligne vu la demande actuelle du marché. Il s’agissait d’un enjeu stratégique pour Google afin de concurrencer Outlook ou encore son concurrent direct Yahoo. Très certainement l’arrivée de Google dans l’agenda en ligne ne sera pas sans faire de tort à 30boxes, calendarhub, trumba mais également aux applications lourdes comme outlook. Les services de gestion d’événements (comme uneinvitation.com) devrait aussi en patir.

Vous pouvez le tester dès maitenant à l’adresse suivante : http://calendar.google.com

Cet article à été co-écrit par Victor Cerutti et Jean-François Ruiz suite à l’invitation à participer à ce blog via Writely.

Appel à « Business Angel 2.0″ pour développer des services web 2.0 en communauté

Samedi 1 avril 2006

C’est avec plein d’émotions que je viens vous présenter la dernière idée que j’ai développé avec Sébastien Rousset (co-bloggueur sur Radar-Technologies.net) : il s’agit de MillionDollarPodcastLive

Qu’est ce que c’est ?
Le concept de base est largement inspirée de la MillionDollarHomepage crée par Alex Tew qui a vendu 1 000 000 de pixels à 1$. Seulement voilà, il m’as semblé qu’il manquait vraiment quelque chose à ces pixels pour capter l’attention : De la voix ! Nous avons donc créer notre propre page avec 1 000 000 de « pixels parlant » que nous vendons aux annonceurs qui souhaite promouvoir leurs services, blogs, podcasts, produits…

Concrètement comment ça marche ?
C’est très simple, lorsque le visiteur passe sa souris sur les pixels de la page, un fichier son est lancé. Dès que la souris quitte la zone de pixels, le son s’arrête.

Quel est l’intérêt pour un annonceur d’acheter sur MillionDollarPodcastLive ?
Le premier intérêt que l’on peut y voir est la génération de traffic sur les sites des annonceurs et la récupération d’un lien à forte valeur ajouté d’un point de vue du référencement sur les moteurs de recherches. Mais ce n’est pas tout, nous avons souhaité faire de cette page un support à l’expérimentation suivante : La création de la première entreprise web 2.0 fondée par une communauté. En effet, chaque annonceur se verra offrir l’accès à des espaces de collaboration en ligne afin de pouvoir y exprimer ses idées, commenter celle des autres, participer à l’élaboration de produits innovants, être un acteur véritable de l’entreprise afin d’en supporter son développement.

Quels types de produits web 2.0 pourrais-être développé ?
Comme le nom de la page l’indique, le développement des podcasts nous intéresse tout particulièrement. En tant que bloggueurs, nous aimerions par exemple disposer d’un service qui puisse transcrire nos podcasts en texte et inversement vocaliser nos textes en podcasts. Il s’agit ici d’une première idée, mais nous sommes sur que les membres de la communauté en auront d’autres et seront aussi enthousiastes que nous dans le domaine de la communication audio sur Internet.

La communauté sera française uniquement ?
Non, nous souhaitons faire une page par pays et avoir un « partenaire équitable » qui aura la mission d’animer la communauté des acheteurs de son pays et de faire l’interface avec la communauté globale.

Comment participer ?
C’est très simple, il suffit d’aller sur la page MillionDollarPodcastLive France et de cliquer les blocs de pixels que l’on souhaite réserver pour annoncer son blog (podcast, services)… Une fois la page de renseignements remplis vous serez redirigé sur Paypal pour la « cotisation » à l’expérimentation. Après le paiement effectué, il faudra nous envoyer un email avec un lien vers le fichier mp3 que vous souhaitez jouer. Ce fichier mp3 étant hébergé chez vous, vous pouvez le changer à tout moment pour renouveler votre annonce audio. Les « early-adopters » bénéfieront de 75% de réduction dans la limite des 10 000 premiers pixels vendus. Cela signifie que le ticket d’entrée dans la communauté s’élève actuellement à 25 dollars (1 block = 10×10 pixels).

Est-on obligé de participer ?
Non, mais vous serez fortement convié à jouer un rôle actif dans cette expérience Gagnant-Gagnant-Gagnant (je gagne, tu gagnes et la communauté gagne). Même si vous ne participez pas, vos pixels vous ramenerons toujours du traffic sur votre site (Gagnant-Gagnant).

Pour terminer voici la courbe de fréquentation du site en cette semaine de pré-lancement :
Million Dollar Podcast Live Statistiques de lancement

Une belle exponentielle se profile alors qu’on viens tout juste de parler du projet autour de nous, cool !

Veetro : Un nouveau service de gestion de projets en ligne

Lundi 23 janvier 2006

Veetro

Veetro est un service en ligne qui permet de gérer plusieurs aspects du travail en équipe au sein d´une entreprise. Il est possible dans Veetro de gérer les tâches, le temps, les calendriers partagés, les documents. Jusque là rien de nouveau. Cependant Veetro propose également une notion « business » à son offre avec une gestion des emails marketing, des factures, des ventes…

Concrètement le service se présente de la manière suivante :
Veetro

L’offre se décline en plusieurs niveaux de prix et d’options selon les besoins. La version gratuite ne permet pas la dimension « business ». Globalement ce service peut-être intéressant pour ceux qui souhaitent aller plus loin que ce que Basecamp propose. En effet Veetro propose plus de possibilités ainsi qu’une API de programmation pour interfacer le service avec d’autres applications d’entreprise. Cependant je trouve que le service est plutôt lent, et parfois un peu trop complexe à prendre en main. Personnellement je resterai encore fidèle à la solution Basecamp qui reste pour moi un exemple de simplicité et d’efficacité pour la gestion de projet.

Web 2.0 et Business : IV. La Communication d’Entreprise

Mercredi 11 janvier 2006

De plus en plus d’entreprises disposent de blogs pour communiquer, quels usages peuvent-elles faire des blogs aujourd’hui ?

Je rappellerai avant tout qu’un blog est un site web présenté sous la forme d’un journal électronique auquel on a ajouté la possibilité d’ajouter des commentaires. Un blog est également un journal dont le contenu est " syndicable ", on peut donc y souscrire pour être informé de tout nouveau contenu mais il est également possible de republier le flux d’information sur une autre page web ou même de l’enrichir dans un nouveau flux combiné à partir de plusieurs sources.

Comment l’entreprise peut utiliser ces nouveaux journaux numériques ?

Lancer un nouveau produit :
Une entreprise qui souhaite lancer un produit peut créer un blog pour soutenir le lancement par une communication Internet autour du nouveau produit. De cette manière, une société peut sonder ses utilisateurs et obtenir des retours de la communauté. Un blog permet aux « subscribers » de rester connecté sur les nouvelles concernant le produit. Enfin le blog permettra d’entretenir une communauté d’utilisateur et de communiquer avec eux d’une manière efficace et constructive. Le blog devient alors un lieu de promotion du produit, de sondage des opinions, d’échanges public avec ses consommateurs.

Développer la culture de l’entreprise :
On voit de plus en plus de blog de dirigeants d’entreprises qui se mettent en avant pour parler de leur métier, de leurs entreprises, des tendances économiques relatives… En éditant un blog, le dirigeant, le communicateur principal de l’entreprise peut alors faire partager la perception des choses relatives à son entreprise, à son environnement.

Améliorer la communication interne :
De nombreuses entreprises utilisent également des blogs sur leurs intranets. Ceux-ci leurs permettent d’échanger autour d’un projet et d’en faire un tableau de bord.

Afficher son expertise :
Un blog est également un moyen pour une société de faire valoir son savoir-faire sur Internet. En publiant des articles de qualités sur un sujet précis, les acteurs du domaine d’activité en question peuvent connaître l´entreprise éditrice par ce moyen. Il est également possible que d’autres personnes (ou entreprises) fassent appel à la société éditrice du blog pour solliciter un conseil, une prestation, un échange…

Le blog est maintenant un pilier de la communication Internet pour les entreprises « Web 2.0″ mais je pense que c’est un outil qui est encore méconnu des entreprises. La simplicité d’un tel outil rend la possibilité aux entreprises de s’exprimer par elles-mêmes sans avoir à se soucier de la technique à mettre en oeuvre pour publier sur le " réseau des réseaux ". Un blog c’est « simple et efficace » pour gérer certains flux de communications dans le monde de l’entreprise.

As-tu d´autres applications pratiques en tête ? Que penses-tu de celles-ci ?

Sommaire Web 2.0 et Business :

I. Le Business Networking
II. La Messagerie
III. Le Knowledge Management
IV. La Communication d’Entreprise
V. La Veille sur Internet
VI. Le Search Marketing

Le Management de l’Intelligence Collective selon Olivier Zara

Lundi 21 novembre 2005

Olivier Zara vient de publier récemment un livre nommé « Le management de l’intelligence collective. Vers une nouvelle gouvernance ».

Ce livre est excellent ! Je viens de le lire et je vous le conseille franchement.

Olivier Zara y explique tout d’abord le concept de l’entreprise intelligente qui s’illustre au travers du schéma suivant.

Entreprise Intelligente

Les 3 piliers de l’entreprise intelligente repose donc selon lui sur :

  • Le management des connaissances (aka Knowledge Management ou KM pour les intimes)
  • L’intelligence Collective
  • Les technologies de l’information

Olivier Zara présente ensuite un méthode nommé AXIO permettant de manager l’intelligence collective. Dans cette méthode la matrice AXIO permet de mieux comprendre les processus en jeu dans le management de cette intelligence collective. Il se fait en 6 étapes et en 3 niveaux. Pour décrire ces étapes il utilise dans l’ordre les verbes suivants : Rechercher / Partagers l’information, Réfléchir, Consulter, Décider, Capitaliser / Partager l’information et Agir. Ces différentes étapes se décomposent ensuite en niveaux : Individuel, Collégiale (une partie du tout), Collectif (tout le monde).

Tout au long du livre l´auteur explique comment se servir de cette matrice comme d’un outil de management à la mise en place de l’entreprise intelligente.

Je crois qu’à la fin de ce livre, le plus important dans cette démarche d’intelligence collective c’est la prise de conscience d’un changement dans les processus de participation au projet d’entreprise. En effet, au delà des outils tel que la matrice AXIO (ou encore les outils informatiques) il y a les hommes et c’est bien eux qui feront la réussite ou l’échec d’un projet.

C’est ainsi qu’Olivier Zara développe son livre autour de trois aspects humains :

  • Le « vouloir coopérer » qui présente les fondements culturels et psychologiques de l’intelligence collective et du knowledge management.
  • Le « savoir coopérer » qui donne les clés des différents types de management (à l’aide de la matrice AXIO).
  • Le « pouvoir coopérer » qui reprend les connaissances techniques de bases nécessaires à une utilisation effective des outils informatiques de management des connaissances et de la communication.

Pour ma part, j’ai confirmé ce que je soupçonnais : pas de coopération sans communication et sans adhésion massive à l’idée que « l’union fait la force ». En ce sens l’auteur préconise de mettre en place un contrat collaboratif très tôt dans le processus de management. Dans ce contrat, on s’accorde à partager les valeurs d’une collaboration et on s’engage à devenir actif dans les processus collectifs. L´évaluation des performances ne se déroule plus alors au niveau individuel mais collectif.

Olivier Zara termine son livre par une confrontation de sa méthode à la réalité des entreprises et donne des indications pratique de la mise en place dans une organisation. Ce livre à été écrit grâce à l’intelligence collective mobilisé par l’auteur (faut bien montrer l’exemple) et ce dernier conclue en invitant les lecteurs à continuer le partage de cette aventure en visitant le site : www.axiopole.info.

Ce livre de 185 pages se lie très bien et encore une fois je ne peux que vous conseiller de vous le procurer. J’ai d’ailleurs inclus un lien pour acheter le livre par Amazon directement dans le menu à gauche.

Pour terminer ce post sur un ton plus web 2.0. Je dirai que les outils actuels du web 2.0 permettant de rendre le « pouvoir coopérer » plus simple avec une expérience utilisateur enrichie. De plus l’orientation sociale de ces outils en fait les parfait candidats pour s’insérer dans l’entreprise intelligente. En effet, les wiki sont des bases excellentes pour le management de la connaissance et les outils comme basecamp sont parfait pour jouer le rôle de chef d’orchestre de la communication autour d’un projet.

Cher lecteur, bonne lecture !

Basecamp ou comment gérer un projet en mode web 2.0

Dimanche 13 novembre 2005

Logo Basecamp

Basecamp est un service de gestion de projets en ligne. Il s’agit d’un de mes outils favoris dans la sphère web 2.0.

Pour moi Basecamp est une révolution dans le management de projets car il apporte une réponse à des besoins de base des projets. Quand j’entreprends un projet j’ai besoin de plusieurs choses.

1. Communiquer au sein de mon équipe projet
2. Identifier les actions à accomplir pour mener à bien le projet
3. Planifier les échéances du projet
4. Connaître les différents acteurs du projet et un moyen de les contacter
5. Effectuer un suivi du projet

Je pense que Basecamp apporte une solution simple et résolument Web 2.0. En effet Basecamp est un service web qui contient (dans sa version gratuite) :

1. Une plateforme de blog interne permettant une communication publique centrale sur le projet.
Le bloggeur/acteur du projet qui souhaite communiquer sur le projet dispose d’un point central pour informer de ses idées, ses avancées, ses problèmes… De plus il a la possibilité de notifier les personnes participant au projet par mail.
2. Un gestionnaire de listes de tâches (to-do lists) permettant d’avoir une vue claire sur « qui fait quoi » dans le projet.
3. Un planning d’échéances (milestones) permettant de voir ou l’on se situe par rapport à la planification initiale et par rapport aux prochains événements relatifs au projet.
4. Un tableau d’écriture collaborative (writeboard) permettant de faire évoluer un contenu à la manière d’un wiki (versionning).
5. Une liste des personnes participant au projet avec leur responsabilité et les informations de contacts. Il est même possible de rajouter une photographie qui accompagnera nos commentaires sur la plateforme de blog.
6. Un moteur de recherche intégré.
7. Un flux RSS personnalisé.

La version payante permet de gérer plusieurs projets dans la même plateforme, propose un time-tracking et la possibilité d’attacher des fichiers joints aux messages (nécessite un hébergement internet externe).

L’ensemble de ces possibilités est orchestré dans une interface graphique super simple. Leur service « Ajaxifié » à permit d’extraire une plateforme open-source de développement en language Ruby : Ruby On Rails. Cette plateforme à fait des émules et l’on voit de nombreux projets à base de Rails fleurir sur Internet.

Pourquoi ça marche ?
Selon moi se serait de part le fait que la société éditrice 37signals à su répondre à des besoins basiques de la gestion de projet dans une interface simple et efficace. Jason Fried à d’ailleurs développer par la suite un concept intéressant nommé « less ». Je pense que la philosophie de ce concept est de voir comment on peut faire plus en faisant moins. Comment transformer des contraintes en avantages stratégiques.

37signals à pour moi démontrer ce concept et su gérer une croissance phénoménale avec une toute petite équipe dispersée dans le monde. 37signals est aussi le papa des services suivants :

logo Tada Logo Backpack Logo Writeboard

1. Ta-Da Lists : Un gestionnaire de tâches en ligne.
2. Backpack : Un outils hybride permettant de gérer des « reminders » (rappels), des pages de contenus avec textes, photos et to-dos (bien sur). Backpack est un peu le petit frère de Basecamp et se révèle être un outil personnel malgré le fait que l’on puisse « collaborer » à l’édition des pages.
3. Writeboard : Le service inclus dans basecamp et backpack.

Je pense que ces outils peuvent servir dans bien des contextes et j’aimerai savoir si tu les utilises et si oui dans quel cadre ?


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