Archive par auteur

#W2C11 (Vidéo) – #storytelling – Une histoire pour vendre ses services

Mercredi 21 décembre 2011

Savez-vous raconter des histoires comme Christian Godefroy ? Technique de son ascension atypique, l´auteur nous a prouvé que la manière de raconter notre histoire peut influer sur sa perception par les autres.

Lors de l´évènement du W2C11, le célèbre auteur a capté notre attention en racontant l´art de raconter des histoires pour booster le business.

(Voir la vidéo en ligne)

Christian a notamment créé le Club positif qui est un site de développement personnel libre et gratuit sur internet.

La première application Facebook à installer pour votre Timeline

Mardi 20 décembre 2011

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Le nouveau profil Facebook est désormais disponible pour la plupart des utilisateurs Facebook. Si vous ne l´avez pas encore vous pouvez l´activer en regardant cette vidéo.

Timeline vous permet d´avoir un journal de votre vie et de revoir facilement l´ensemble des activités d´un ami ( du moins si il vous le partage).

Le problème est que 780 Millions d´utilisateurs Facebook se retrouvent avec une image à mettre en couverture de leur journal, trouver une image de cette taille de qualité n´est pas toujours facile.

Beautiful Cover vous permet en quelque clics de trouver et personnaliser avec des cadres une image qui vous ressemble et qui transforme votre journal en un magnifique journal.
Jolie et rapide, une application qui grandit vite et qui est déjà utilisée par des pages fans de stars/groupes/équipes pour échanger avec leur fans.

Korben

DJ Abdel

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Le Losc

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Vous pouvez vous aussi proposer vos fonds et cadres directement dans l´application Beautiful Cover.

C´est l´Open graph qui va être le prochain changement, déjà utilisé par certains partenaires de Facebook comme Spotify ou Deezer . L´open graph permet de publier des actions sans avoir à chaque fois l´approbation de l´utilisateur Facebook. Elles sont visibles dans le ticker sur le mur et sur le journal (timeline) , sous forme d´agrégations d´actions. Pour le moment l´open graph n´est pas encore activé à part pour les partenaires de Facebook. En toute logique Facebook fait accepté ses modifications une à une à ses membres, trop de changements pourraient les retourner contre Facebook et Timeline est déjà un grand changement pour la plupart des utilisateurs.

Découvrez la nouvelle génération d´application Facebook :
Beautiful Cover.

#W2C11 (Vidéo) – Tout savoir sur les enjeux du Social Graph et de l’Open Graph

Lundi 19 décembre 2011

Intervenant sur le W2C11, Emeric Ernoult, nous a aidé à comprendre l´interaction de Facebook avec le reste du web, grâce à ses explications sur le fonctionnement du protocole Open Graph et l´influence du Social Graph.

Afin d´éviter l´invisibilité de votre communication sur ce réseau, le spécialiste vous livre, sur ce film, son expérience pour l´optimisation de la transmission des informations.

(Voir la vidéo en ligne)

Emeric Ernoult est fondateur et CEO de Affinitiz, une agence et une plate-forme communautaire qui permet de créer son propre réseau social autour d´un intérêt commun.
Affinitiz a développé Agorapulse , une plate-forme conçue pour aider les entreprises à gérer la relation client et optimiser le trafic en provenance de Facebook.

#W2C11 (Vidéo) – La société de la vitesse rattrape la science fiction

Samedi 17 décembre 2011

Sur cette vidéo du W2C11, Emmanuel Mahé, spécialiste des usages émergent des TIC, nous offre une grille de lecture propulsée dans le temps. Son savoir novateur évoque les perspectives de mutations technologiques et urbanistes à venir.

Le scientifique décrypte notre manière de se mouvoir dans les mailles de l´ère numérique. Mieux que la science fiction, la réalité scientifique et artistique nous offre de nouvelles mutations aux limites de nos rêves. 

Voici la vidéo

(Voir la vidéo en ligne)

Le Social CRM 2011 riche en retours d’expériences

Mardi 13 décembre 2011


Tout savoir sur le Social CRM. La conférence du Mardi 6 décembre, organisée par Our Social Times était à la hauteur de cette avance dans une ambiance très sympa et détendue.

Les retours d´expériences étaient riches en information, par exemple, saviez-vous que 7% des internautes ont Facebook en page par défaut sur leur navigateur ?

Aujourd´hui, les Fans Pages sont incontournables pour les marques, les fans offrent un véritable potentiel, encore faut-il savoir discerner les clients des fans et savoir déterminer leurs vrais profils.

Disposer d’un outil de CRM adossé à ses fans pages est clé pour développer la connaissance de chaque fan. Facebook Insight n´apporte aucun résultat concluant sur le profil des consommateurs, ses metrics sont simplement axés sur l´impact publicitaire mais ne tiennent pas en compte un nécessaire approfondissement.

Nicolas Saintagne précise dans sa présentation (« De la valeur de l’engagement – vos fans sont-ils vos clients de demain ? ») que tous vos fans sont importants et chacun d´entre eux peut apporter une plus value même si ce n´est pas un client.

Plusieurs pages mesurées comme celle de SFR, Samsung, Kinder… ont démontré que 36% des fans étaient de vrais groupies. Apprenez à les connaître et faîtes-en des ambassadeurs. L´appartenance, l´engagement, des privilèges exclusifs sont le socle d´une solide relation.

Ce rendez-vous « Social CRM 2011″ était l´occasion de véritables échanges, pour ma part, j´ai longtemps conversé avec l´équipe d´Agorapulse. Un grand merci à Luke Brynley-Jones pour l’organisation de cet évènement. Une si belle réussite qu´il se pourrait qu´en 2012, l’évènement Social CRM se développe aussi à Bruxelles, Londres et Francfort… rien n´est encore confirmé.


SCRM à suivre !

Clicpresse.com un bon tremplin pour une visibilité dans les médias

Lundi 12 décembre 2011

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Clicpresse recense plus de 10 000 médias dans 640 catégories de journalistes parmi les médias traditionnels, les nouveaux médias, mais aussi les blogueurs influents. Ce service de promotion permet un ciblage précis de sa campagne de communication et donne des résultats intéressants pour un prix modique.

Transférez directement vos communiqués de presse en ligne et choisissez la date et l´heure du transfert vers les médias que vous aurez choisi. Un rapport détaillant les statistiques des retombées vous sera remis. Un clic et l´agent de presse numérique s´occupe de tout pour vous !

Nous l´avons utilisé à 2 reprises pour la promotion du livre collaboratif "Réussir avec les réseaux sociaux".

Grâce à ce dispositif nous avons établi une relation avec 22 médias dont L´informaticien, CIO-Online, Indice RH, Télé Loisirs, Marketing Professionnel, Glamour, Indexel, Les clés de la presse …

Vous trouverez quelques verbatims en ligne dans la rubrique : Ils en parlent.

Je vous recommande vivement ce service si vous voulez faire la promo d´un produit, d´un service ou de votre entreprise. Vous apprécierez également la garantie satisfait ou remboursé : "Nous nous engageons à vous rembourser intégralement dans les 90 jours suivant l´envoi de votre communiqué de presse si aucun média ne parle de vous."

La recette pour bien networker à LeWeb11

Mardi 6 décembre 2011

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L´évènement leWeb11 offre de véritables perspectives professionnelles (clients, prospects, partenaires…) qu´il serait dommage de négliger !

Pour faire des rencontres profitables et élargir votre réseau professionnel, voici quelques Règles d´OR :

  1. Munis-toi d´un bon stock de cartes de visite. L´évènement dure longtemps et les opportunités de rencontre sont nombreuses.
  2. Liste les participants que tu dois absolument rencontrer. Pour t’aider, l’équipe de LeWeb11 a mis en place un outil PresdoMatch. Tu peux même contacter directement les personnes pour fixer un rdv.
  3. Interpelle-les avant l´évènement via les réseaux sociaux pour leur signifier ton intérêt pour un échange lors de l´évènement.
  4. Présente-toi de manière claire et concise. Une phrase suffit : qui suis-je et que fais je,…
  5. Sois détendu et souriant, la communication passe d´abord par le corps.
  6. Sois abordable, tes titres et tes responsabilités ne doivent pas entraver tes rencontres.
  7. Écoute les autres, ils t’écouteront en retour.
  8. Sois curieux et laisse de la place à la sérendipité. Tu seras parfois surpris des personnes que tu peux rencontrer.
  9. Fais le bilan de tes rencontres. Avec qui ? Quel sujet avez-vous abordé ? Fais un suivi et propose des actions pour mener plus loin tes discussions et concrétiser des projets.

Une partie de l´équipe de PowerOn sera présente :

  1. Jean François Ruiz sera présent. Il pourra échanger avec vous sur le livre collaboratif  "Réussir avec les réseaux sociaux", sur Socialomate. Au fur et à mesure des rencontres, des conférences, il bloguera en live sur l´écosystème Internet, les startups avec Orange.com
  2. Olivier Moreau sera aussi présent. Il sera en partie sur le stand Microsoft pour présenter Socialomate et aussi LicenceToBill une solution de monétisation pour services Cloud/Saas.

Seriez-vous à LeWeb11 ?
Pour rencontrer, fixer un rdv avec Jean François ou Olivier,
Utilisez PresdoMatch et faites une demande de contact ou de prise de rdv.

A très vite sur LeWeb11

Un nouveau comparateur pour les forfaits low cost et sans engagement

Lundi 5 décembre 2011

Il fallait y penser, l´arrivée sur le marché des forfaits low cost et sans engagement avait besoin d´un comparateur. Voilà chose faîte avec ce nouvel acteur Forfaits-Sans-Engagement, qui se veut interactif et 100% transparent afin d’y voir plus clair.

Très utile pour choisir son forfait sans devoir lire toutes les clauses des séries de chaque opérateur. Plusieurs critères appréciables permettent de s´aventurer dans un achat en toute connaissance : le prix des différents forfaits des opérateurs low cost, les avantages, les inconvénients, les coordonnées…

On y trouve aussi plusieurs articles utiles : comment résilier son forfait, les meilleurs forfaits low cost du moment, le fonctionnement des abonnements sans engagement que proposent les nouvelles marques comme les forfaits B and YOU (moins de 35 euros par mois pour un forfait 24/7) ou encore Sosh et bientôt Free Mobile, quels sont les meilleurs forfaits illimités du moment, comment souscrire de manière facile et sécurisée…

Le site est déjà bien animé par les internautes qui donnent leurs avis et se répondent, d´ailleurs vu quelques litiges postés, un forum pour désamorcer les conflits et régler les litiges éventuels serait peut-être un plus pour ce nouvel outil.

Le marché des mobiles low cost est encore peu connu des clients, pourtant ces nouveaux forfaits sont vraiment souples. Leur coùt est réduit grâce aux services clients basés sur des forums, et par le fait que l´opérateur ne subventionne plus les téléphones. Question fiabilité en revanche, ils utilisent les réseaux d’Orange, SFR et Bouygues donc la qualité reste la même, à très bas prix. L’énorme avantage est le non-engagement, qui vous permet de résilier quand vous le voulez, sans attendre 24 longs mois !

L´arrivée de Free Mobile en janvier 2012 (ou avant selon les rumeurs persistantes) risque de mouvementer le marché de ces nouveaux forfaits sans engagement. Et d´ici là, vu les bas prix de ces forfaits les utilisateurs seront sùrement plus nombreux.

#W2C11 (Vidéo) – Le pouvoir de votre voix afin de mieux convaincre – Lorenzo Pancino

Vendredi 2 décembre 2011

Lorenzo Pancino, célèbre voix off, fait son show sur la scène du W2C11. Avec humour, le comédien pointe du doigt nos maladresses comportementales face à d´autres interlocuteurs et joue avec talent nos pires attitudes.

Lorenzo, le Coach, apporte aussi des solutions : tout réside dans la voix, si vous la suivez, le reste suivra !

Sur cette vidéo, la méthode Lorenzo rebooste la confiance en soi et redonne aux prises de paroles en public une véritable dynamique.

(Voir la vidéo en ligne)

Lorenzo Pancino est formateur en ligne aux métiers de la prise de parole, de voix-off et de la radio.
Il a coaché des personnalités comme
- Cyril Lignac sur M6
- Louise Bourgouin
- Mickael Youn
- Fred Testot
- Laura Tenoudji de Télématin…
- et des milliers de chefs d´entreprise, comédiens, animateurs, journalistes ont fait confiance à sa méthode d´entraînement Maxxivoice!

SOCIAL CRM 2011 – Rdv le mardi 6 décembre

Jeudi 1 décembre 2011

Social CRM

Connaissez-vous le Social CRM ?
La puissance de l´influence des réseaux sociaux sur les décisions d´achat vous intrigue-t-elle ?

Our Social Times organise une journée entière consacrée à cette thématique le mardi 6 décembre à Paris.

Un vaste programme pour comprendre l´enjeu relationnel des entreprises sur les réseaux sociaux :

- Qu´est-ce que le Social CRM ?
- Comment développer votre stratégie de Social CRM ?
- Organiser votre système CRM autour du parcours client.
- Choisir et utiliser les meilleurs outils et services.
- Les défis à relever dans la mise en oeuvre d´un Social CRM.
- Etudes de cas et meilleures pratiques.

PowerOn participe à l´événement et intervient sur l´avenir du service client sur les médias sociaux.

Pour voir le programme en détail : Social CRM 2011

Rendez-vous à 08h30 pour attaquer la journée par le petit déjeuner et ouverture des interventions à 9h20 :

Social CRM 2011
Salon Saint Honoré
Royal Garden Champs Elysées
218-220 rue du Faubourg Saint Honoré
75008 PARIS

Grâce au partenariat que nous avons mis en place, vous pourrez bénéficier de 10% de remise sur les dernières places. Utilisez le code "PWN10" lors de votre réservation en ligne ici : http://bit.ly/sMrtwk


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